to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattım Üzerinden İzinsiz Playweez Aboneliği Başlatılması Ve 319 TL İade Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden 07.11.2026 tarihinde onayım ve açık bir talebim olmadan 3699 kodu ile Playweez/eedz servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve hattımdan 319 TL ücret yansıtıldı. İlgili hat numaram 505 *** ** ** şeklindedir.
İzinsiz başlatılan bu Playweez/eedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattımdan kesilen 319 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Türk Telekom hattım üzerinden bundan sonra hiçbir şekilde onayım olmadan bu tür dijital servis veya aboneliklerin başlatılmaması için gerekli tüm kontrol ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
