to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Playweez 319 TL Ücretinin İptali Ve İadesi
Türk Telekom abonesiyim. Faturama onayım ve rızam olmadan Playweez servisi üzerinden 319 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisi bilerek başlatmadım, telefonuma herhangi bir onay mesajı ya da şifresi gelmedi. Ardından Playweez aboneliğini SMS ile iptal ettim ancak bu tutar hâlâ Türk Telekom sisteminde borç olarak görünmeye devam ediyor.
Bu servisi hiç kullanmadım ve keyfi bir abonelik için ödeme yapmak istemiyorum. Haksız yere yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
