Türk Telekom Hattımdan Yetkisiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli oyun servisine abonelik yapılmış ve aylık 319 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılmıştır. Playweez ile ilgili hiçbir siteye girmedim, herhangi bir onay vermedim, sadece aboneliğin başladığını ve aylık 319 TL olduğunu belirten SMS mesajı geldi ve ardından faturama bu tutarın eklendiğini fark ettim.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Benim açık rızam ve onayım olmadan başlatılan bu abonelikten dolayı faturama yansıtılan 319 TL’lik haksız ücretin tamamen iptal edilmesini ve mevcut faturamdan/borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dış aboneliklerin hattım üzerinden bir daha onayım olmadan açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.