to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği İçin 319 TL Ücret İptali
Türk Telekom hattıma Playweez adlı servis üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik yapılmış. Herhangi bir siteye bilerek giriş yapmadım, sadece başka bir şikayete bakarken farklı sayfalara yönlendirilip durdum ve bu sırada haberim olmadan abonelik oluşmuş. Saat 21.00 civarında gelen SMS ile durumu fark ettim.
Aboneliği fark eder etmez SMS göndererek hemen iptal ettim, buna rağmen faturama 319 TL kullanım ücreti yansıtıldı ve güncel faturam 421 TL’ye çıktı. Onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir hizmet için bu ücreti ödemek istemiyorum. Parayı kolay kazanmıyorum ve bu durum kendimi resmen dolandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.
Playweez servisinin onaysız abonelik işlemlerinin ve Türk Telekom hattıma yansıyan 319 TL’lik ücretin incelenmesini, bu tutarın faturamdan iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin sonlandırılması ve bir daha başıma gelmemesi için gerekli kontrol ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Anlaşılan ben bu faturayı ödeyeceğim 421 TL olan faturam 767 TL çıktı bu haksızlık
Hiçbir müşteri temsilcisi bana dönüş yapmadı ve faturam aynı ne zaman dönüş yapılacak
