Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Başlatılan Abonelikle Haksız Fatura Yansıtılması

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bahriye Üçok-Karşıyaka iskele seferini yapan 361 hat numaralı otobüsü beklerken, durakta bulunan QR kodunu telefonumla ok...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bahriye Üçok-Karşıyaka iskele seferini yapan 361 hat numaralı otobüsü beklerken, durakta bulunan QR kodunu telefonumla ok...

08.11.2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan 3699 kısa numarasına bağlı bir Playweez aboneliği başlatılmış ve bu nedenle faturama 239 TL yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili olarak yalnızca 3699'dan bir kısa mesaj aldım; mesajda Veedz'e ait bir link bulunuyordu. Herhangi bir şeki...


31.10.2025 tarihinde saat 17.10’da, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım (son dört han...

4 Nisan 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası banka kartımdan her ay 200 TL tutarında, “3699” açıklamasıyla Playweez tarafından bilgim dışında para çekilmektedir. Hiçbir şekilde Playweez’e üye olmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve Playweez hesabım da bulunmamaktadır. Aboneliği iptal etmek ...
Playweez aboneliğim tamamen bilgim dışında başlatılmıştır. Ön yüklemeli Bimcell hattıma Ağustos 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde lira yüklemesi yaptığımda, bilgim dışında 239 TL tutarında ücret kesilmiştir. Hattım ön yüklemeli olduğu için diğer aylarda yükleme yapılmadığından başka kesinti olmamışt...

21.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom mobil faturalı hattım (533*****77) ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi asla kullanmadım, herhangi bir onay vermedim, şifre girmedim ve içeriği hakkında hiçbir bilgiye sahip değili...

28.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall girişindeki bir kafede masadaki kare kodu telefonumla okuttum. Karekod üzerinden veedz isimli bir abonelik başlat...

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 30.10.2025 tarihinde saat 17.01’de faturama “3699” koduyla 183,8...

31 Ekim tarihinde, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan 3699 kısa numarasına bağlı bir abonelik nedeniyle üç farklı ücret (99,58 TL, 36,77 TL...
10 gün önce, İstanbul’da adres araması yaparken yanlışlıkla Playweez aboneliği başlatılmış. Durumu, Türk Telekom faturalı hattıma 225 TL fazla ücret yansıyınca fark ettim. Faturamda “Playweez aboneliği” olarak yer aldığını öğrendim. Herhangi bir hizmetten faydalanmadım ve aboneliğin nasıl başladığın...

28.10.2025 tarihinde saat 21:17’de, iznim ve bilgim olmadan Playweez aboneliği başlatılmış ve 196,1 TL tutarındaki ücret mobil faturama (0505707**** numaralı Pttcell hattım) yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik işlemi yapmadım ve bu abonelikle ilgili hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. ...

Türk Telekom müşterisiyim. Son 4 hanesi 4711 olan hattımda, geçen ay bilgim ve onayım dışında Playweez aboneliği başlatılmış ve 196 TL ücret kesilmiştir. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim. Konu hakkında müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim dışında her ay oyun aboneliği ücreti faturama otomatik olarak yansıtılıyor. Şu ana kadar 3 kez toplamda yaklaşık 400-500 TL arasında bir ücret kesildi. Aboneliği iptal etmek için SMS ile iptal etmeyi denedim fakat “onay kodu yok” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleş...

25 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında Playweez servisi aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom hattıma 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzere vergiler hariç toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili sadece bir SMS bilgilendirmesi aldım, ancak herhangi bir onay vermedim ya da işlem ...

10 gün önce Türk Telekom'a geçiş yaptım ve faturamda "Playweez 3699" adı altında 239 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Bu hizmete ne zaman ve nasıl abone olduğuma dair hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay veya üyelik işlemi de gerçekleştirmedim. Faturam 09/10/2025 tarihinde kesildi ve toplamda 405 TL gel...

19 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 20 Ekim 2025 tarihinde saat 10:07’de 3 adet ve 10:19’da yine 3 adet olmak üzere, toplamda 6 işlem “3699” numarası üzerinden Playwezz adına mobil faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir; hiçb...

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 playweez isimli bir uygulamaya abonelik başlatılmış. Bu abonelikten dolayı 2024 Aralık ayından 2025 Ekim ayına kadar tarafımdan düzenli olarak ücret kesilmiş. Özellikle Ekim ayında faturamda 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL ol...

Playweez üzerinden 5523***870 numaralı Türk Telekom faturalı hattımdan, 239 TL tutarında mobil ödeme ile tek seferlik bir ücret kesildi. Bu işlem 1 kez gerçekleşti ve sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Ancak, bu kesinti karşılığında hiçbir hizmet ya da içerikten faydalanmadım. Müşteri hizmetleriyle...

17.10.2025 tarihinde Türk Telekom bireysel faturalı hattımda, 3699 adı altında 3 farklı tutarda ücret aynı gün, aynı saat ve dakikada faturama yansıtılmıştır. Mesajlarımı kontrol ettiğimde “3699 üyeliğiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj gördüm. Ancak ne bu servisin ne olduğunu biliyorum ne de her...

08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...

21.10.2025 tarihinde bilgim dışında Playweez Link 3699 servis aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom mobil hattıma 99 TL, 59 TL ve 36 TL olmak üzere toplamda 238 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aboneliği iptal ettirdim. Ancak, ücre...
20 Ekim tarihinde, Playweez oyun paketi aboneliği bilgim ve onayım olmadan başlatılmış ve hattımdan 239 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu işlemi SMS ile öğrendim, herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettirdim. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu a...