Rızasız Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 01 Nisan 2026 tarihinde Playweez üzerinden başlatılan bir abonelik bildirimi aldım. Bu abonelik için hiçbir talepte bulunmadım, onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım.

Vodafone faturalı hattıma gelen SMS’te “Şifre: İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 239 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” şeklinde bir mesaj bulunmasına rağmen bu şifreyi hiçbir yerde kullanmadım ve aboneliği başlatacak hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen Playweez 3699 aboneliği hattıma tanımlanmış ve daha sonra faturama bu kapsamda 279 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır.

İşlemi fark ettiğim anda Playweez aboneliğini SMS üzerinden hemen iptal ettim ve hattıma “3699veedz servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir. 19/04/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz. Mh: 08503333699 b001” içerikli bir mesaj ulaştı. Ancak hiçbir talebim ve onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliği için faturama bir aylık ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Herhangi bir rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, Playweez 3699 üzerinden tahsil edilen 279 TL’lik ücretin haksız olduğunu ve tarafımdan onaylanmadığını dikkate alarak bu tutarın iptal edilmesini ve varsa/olacaksa tüm yansımaların kaldırılmasını talep ediyorum. Türk Telekom faturalı hattıma yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.