to read complaints and reviews, or file yours.İzin Dışı Playweez Aboneliği İçin 279 TL İadesi Talebi
23.03.2026 tarihinde hattıma Playweez oyun servis aboneliğimin başladığına dair bir SMS aldım. Ben bu aboneliği kendi isteğimle başlatmadım, herhangi bir onay, üyelik işlemi ya da talepte de bulunmadım. Buna rağmen hattımdan vergiler dahil 279 TL abonelik ücreti kesildi.
Mesajda aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği belirtiliyordu. Hemen ardından yönergede yazdığı şekilde “iptal playweez” yazarak ilgili numaraya SMS gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay mesajı aldım. Ancak iznim ve bilgim dışında başlatılan bu abonelik sebebiyle kesilen 279 TL ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
İznim dışında başlatılan bu abonelikle ilgili olarak, hattımdan tahsil edilen 279 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin nasıl başlatıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Bekliyoruz.
Şikayet için geri dönüş sağlanmadı. Sebebini yazar mısınız lütfen.
