Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
İsmail
05 Nisan 23:39
151

Playweez’e, bilgim ve isteğim dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle şikayetçiyim. Bugün farklı bir sayfaya giriş yaptığımda, o sayfanın üyeliği sanarak onayladığım işlem, Playweez aboneliği olarak Vodafone faturama yansıtılmış ve 279 TL ücret alınmıştır. Ben Playweez’e bilerek ve isteyerek üye olmadım; yönlendirildiğim sayfada bu durum açıkça belirtilmedi.

Durumu fark eder fark etmez hemen SMS ile “iptal Playweez” yazarak aboneliği iptal ettim; ancak buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret faturama tek seferlik olarak yansımış görünüyor. Onay sürecinin bu kadar yanıltıcı olması ve istemediğim bir hizmetten anında çıkmama rağmen ücret alınması beni mağdur etti.

Bilgim dışında başlatılan bu Playweez abonelik ücretinin Vodafone faturamdan tamamen iade edilmesini ve bu tür yönlendirmelerin engellenmesini talep ediyorum.

10 Nisan 13:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği: 279 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
Medine
07 Şubat 11:38
493
izinsiz-playweez-aboneligi-279-tl-kesinti-ve-iade-talebi-2.jpg
izinsiz-playweez-aboneligi-279-tl-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz SMS Aboneliği Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

profile
18 Şubat 18:43
425
izinsiz-sms-aboneligi-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz