to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Abonelikleri Üç Farklı Ücret Yüklemesi Ve Geri Ödeme Talebi
5 Nisan 2026 tarihinde saat 23:01’de Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adına, hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen art arda üç ayrı abonelik başlatıldığını fark ettim. Aynı tarih ve aynı dakika içinde 116,25 TL, 42,92 TL ve 69,75 TL şeklinde üç farklı tutar Nisan 2026 faturama yansıtılmış görünüyor. O sırada telefonumda herhangi bir işlem yapmadım, herhangi bir linke tıklamadım, SMS onayı vermedim veya abonelik başlatacak bir adım atmadım. Hattım faturalı ve yasal sahibi benim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, abonelikleri iptal ettiler ancak ücret iadesi için Playweez ile görüşmem gerektiğini söylediler. Benim hiçbir rızam ve bilgim olmadan hattıma bu şekilde ücretli abonelik tanımlanmasını kabul etmiyorum.
İznim olmadan başlatılan bu üç Playweez aboneliğine ait, Nisan 2026 faturama yansıtılan tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ve habersiz abonelik işlemlerinin sonlandırılmasını, insanların bu şekilde mağdur edilmemesini ve dolandırılmamasını istiyorum.
firmadan arayan soran yok fatura düzeltilmedi, Türk Telekom bunlara nasıl izin veriyor anlamadım. Ortak mi çalışıyorlar
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Müşteri hizmetleri aradı ücret iadesinin yapıldığını iletti fakat kontrol ettiğimde faturama herhangi bir iade işleminin gerçekleşmediğini görüyorum.
