to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone altyapısını kullanan 533****95 numaralı faturalı Vodafone hattımda, Red'li 18 GB tarifemi kullanırken Playweez tarafından hiçbir onayım ve işlemim olmadan 3699 kodlu bir abonelik başlatıldığını 19 Nisan 2026 tarihinde saat 17:11’de gelen SMS ile öğrendim. Mesajda Playweez adına hattıma 279 TL tutarında abonelik tanımlandığı ve bu ücretin mevcut Vodafone faturama yansıtılacağı belirtiliyordu. Ne bu abonelik için herhangi bir talepte bulundum, ne de bir onay verdim; buna rağmen hattıma izinsiz şekilde ücretli abonelik başlatılması kabul edilemez bir durumdur.
İşlemi fark eder etmez, 19 Nisan 2026 tarihi itibarıyla Playweez aboneliğinin iptali için hemen SMS üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve hattıma “3699 ve edz servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir.” şeklinde bir mesaj geldi. Buna rağmen, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle 279 TL olarak faturama yansıtılacağı belirtilen ücreti asla kabul etmiyorum. Hattım üzerinden bu şekilde onaysız, arkadan işleyen bir sistemle para çekilmeye çalışılması hem müşteri güvenini zedelemekte hem de açıkça haksız bir uygulama olarak karşımıza çıkmaktadır.
Playweez tarafından başlatılan 3699 numaralı bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, hattıma yansıtılacağı belirtilen 279 TL tutarındaki ücretin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bundan sonra benzer şekilde hiçbir onaysız abonelik ve ücretlendirme yapılmaması için gerekli tüm teknik ve idari kontrollerin sağlanmasını ve Playweez / 3699 kaynaklı bu tür işlemlerin hattımda kalıcı olarak engellenmesini istiyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve bu haksız uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.
İsim soy isim: Işık Ocak
Playweez’den hiçbir talebim, onayım ve işlemim olmadığı halde hattıma bugün Playweez aboneliğiyle ilgili bir şifre mesajı geldi. Herhangi bir üyelik başlatmadım, hiçbir yere numaramı verip onay vermedim, buna rağmen kendiliğinden abonelik başlatılmış gibi bildirim yapılmasından son derece rahatsız o...
Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 01 Nisan 2026 tarihinde Playweez üzerinden başlatılan bir abonelik bildirimi aldım. Bu abonelik için hiçbir talepte bulunmadım, onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Vodafone faturalı hattıma g...
Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 29 Ocak 2026 tarihinde Playweez üzerinden başlatılan bir abonelik bildirimi aldım. Bu abonelik için hiçbir talepte bulunmadım, onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Vodafone faturalı hattıma ge...
16.01.2026 tarihinde saat 11.25’te 3699 numaralı kısa mesaj servisinden gelen bir SMS ile hattıma izinsiz bir Playweez üyelik/abonelik başlatıldığını daha sonra fark ettim. Ben bu abonelik için hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir üyelik işlemi yapmadım, herhangi bir linke tıklayarak ya da bir f...
Vodafone hattıma, 3699 numarasından gelen SMS ile Playweez adına 279 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 01.09 tarihinden itibaren bu abonelik oluşturulmuş görünüyor. Bu abonelik için hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim; herhangi bir işleme onayladığıma dair bir ekran ya ...
Yorumlar