Silinmiş PSN Hesabında Otomatik Yenilenen PlayStation Plus Deluxe Aboneliği Ve 5.560 TL İade Talebi
"Telefonda destek ekibi ile iletişime geçtim yardımcı oldular sağ olsunlar"
"Telefonda destek ekibi ile iletişime geçtim yardımcı oldular sağ olsunlar"
18 Ağustos 2026 saat 21:36’da PlayStation Store üzerinden Lego® The Incredibles oyununu 2.099,00 TL bedelle satın alma i...şlemi küçük çocuğum oyun oynarken yanlışlıkla yapılmıştır. İşlemi ben gerçekleştirmediğim için bu satın almanın iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Nor
"PlayStation ekibine ilgilendiği için teşekkür ederim"
PlayStation 5 cihazımda kullandığım PlayStation hesabım 14 Ağustos 2026 tar...ihinde, hiçbir işlem yapmadığım halde, borcunuz var denilerek tekrar askıya
PlayStation platformu üzerinden ea Games aboneliğim, 10.08.2026 tarihinde benim onay vermek istemediğim halde yenilenmiş... ve kartımdan 1.499,99 TL ücret tahsil edilmiştir. Satın alım ea Play 12 Aylık abonelik olarak görünmektedir. Bu aboneliğin yenilenmesini istemiyorum ve yapılan tahsilattan dolayı
25.08.2026 tarihinde PlayStation üzerinden ea aboneliği satın aldım. Ancak abonelik işleminde kartımdan üst üste iki kez... çekim yapıldı ve bilgim dışında fazladan 219,99 TL tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra PlayStation’ın 0850’li müşteri hizmetleri hattını arayarak konuyu bildirdim. İki kez
08.08.2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden yanlışlıkla Marvel Töken: Fighting Souls isimli oyunu 2.999,00 TL bedel...le satın aldım. Oyunu ne indirdim ne de açtım, buna rağmen yaptığım iade talebi sistem tarafından “iade için uygun değil” şeklinde reddedildi. Satın alma işleminden sonra oyunu hi

PlayStation Store üzerinden 30 Temmuz günü saat 17.23 civarında Red Dead Redemption 2 oyununu satın aldım. Satın alma iş...leminde 700 TL hesabımdan çekildi, ancak oyun kütüphaneme eklenmedi ve hesabıma tanımlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, ödeme sorunsuz görünmesine rağmen o
22 Temmuz 2026 tarihinde PlayStation Store üzerinden kızımın işlemiyle “Epic Roller Coasters — spongebob squarepants” ad...lı oyun, “azra ilkadli” isimli hesap üzerinden 649 TL bedelle tek çekim olarak satın alındı. Oyun sadece indirilmiş olmasına rağmen hiç oynanmamasına karşın, iade talebim kabul edi
PlayStation London GB adıyla her ayın 25’inde kartımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesint...iler şubat ayından beri devam ediyor ve herhangi bir abonelik ya da hizmete bilerek onay vermediğim halde bu tutarlar kartımdan çekiliyor. Kesintilerin neye istinaden alındığını a
PlayStation 5 cihazımda Fortnite oyununu satın aldım ve oyun içi ücretli bir satın alma işlemi için ödeme yaptım. Bu işl...emin ardından bilgim ve onayım dışında kartımdan 1.700 TL çekildiğini fark ettim ve bu harcamaya itiraz ettim. İtiraz süreci devam ederken herhangi bir iade yapılmadığı halde PlayS
"Müşteri hizmetleri sorunumu anında çözdü. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Sony PlayStation hesabıma bağlı ps Plus aboneliği bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş ve hesabımdan ücret çekilmiştir. 11....07.2026 tarihinde, PlayStation için 400 TL tutarında bir ödeme alındığını fark ettim. Kullanıcı adım “silik-cambaz” dır. Herhangi bir onay vermediğim ve kendi isteğimle bu aboneli
Haziran ayında PlayStation uygulaması üzerinden 7 Haziran başlangıç tarihli, 1 aylık PlayStation Plus üyeliği satın aldı...m ve bu işlem için kartımdan 400 TL çekildi. Bir aylık süre dolduktan sonra ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenil
11.04.2026 tarihinde PlayStation üzerinden yanlışlıkla PlayStation Plus Deluxe 12 Aylık abonelik satın aldım. İşlemin he...men ardından iade talebimi oluşturdum ve bu aboneliği bir gün bile kullanmadım. Buna rağmen yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Ödemeyi Vak
14 Haziran sabah saat 09:11’de kartımdan PlayStation London adına 2.149,00 TL tutarında tamamen yetkisiz bir çekim yapıl...mıştır. Bu karta sadece ben erişiyorum ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ya da onaylamadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip itirazda bulundum, kartımı
QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabımdan, 02.07.2026 tarihinde saat 12:17’...de bilgim ve onayım olmadan 405 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ett
PlayStation firmasına ait epos PlayStation provizyon açıklamasıyla, Yapı Kredi kartımdan herhangi bir siteye veya uygula...maya kaydetmediğim ve hiçbir onay vermediğim halde izinsiz ve bilgim dışında 419,18 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem yaklaşık saat 15:31 sularında gerçekleşmiştir. PlayStatio
Uzun süredir PlayStation Plus üyesiyim ve Sony ’nin son dönemde yaptığı yüksek ve süreli zamlar nedeniyle ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Eskiden çok daha makul olan abonelik ücreti, son zamlarla birlikte yaklaşık 5560 TL seviyesine yükseldi. Bu artışın ne sıklıkla ve hangi gerekçeyle yapıldığına da
Sony Eurasia Pazarlama a. Ş. (PlayStation Türkiye) bünyesinde aktif olarak kullandığım PlayStation Plus Deluxe aboneliği...min yenilenmesi sürecinde sistem kaynaklı bir aksaklık yaşamaktayım. 20 Haziran 2026 tarihindeki abonelik yenileme dönemimde, sistem tarafından kredi kartımdan tek bir defa çekim d
PlayStation Plus üyeliğimle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında kartımdan yıllık ücret çekilmesi nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. TEB bankasına ait kartımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen PlayStation Plus üyeliği için yıllık ücret kesildi. Müşteri hizmetleri ile gör
PlayStation 5 üzerinde oynadığım FC serisinde, FC 26’dan bu yana oyun içi bug ve hatalarla uğraşıyorum. Yaklaşık iki yıl... önce de benzer problemler yaşanıyordu ve şu anda yine aynı sorunların çoğu devam ediyor. Bazen iki günde bir, bazen dört günde bir oyun içi bug’larla karşılaşıyorum ve bu durum oy
9 Haziran günü PlayStation Store üzerinden ps5 için Test Drive Solar Crown Gold Edition oyununu 629 TL ödeyerek satın al...dım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen oyun hesabıma hiç düşmedi, kütüphanemde görünmüyor ve bu nedenle oyunu indiremiyorum. Aynı gün PlayStation müşteri hizmetlerini

"Müşterileri temsilcisi çok ilgiliydi ve hemen çözdü sorumu"
11.06.2026 tarihinde PlayStation 5 cihazımızda yaşadığımız bir sorunla ilgi...li yazıyorum. Daha önce büyük oğlum kendi hesabı üzerinden ea sports fc oyu
27.05.2026 sabah saatlerinde PlayStation Store üzerinden ps4 cihazımda Minecraft oyunu için 4.370 jeton satın aldım. İşl...em karşılığında hesabımdan 1.079 TL tahsil edildi ancak satın aldığım jetonlar Minecraft hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Oyunu kapatıp açma, hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş