to read complaints and reviews, or file yours.
4 Nisan saat 13:07’de İstanbul Optimum Premium Outlet’te bulunan Playland şubesine gittim. Oyun alanını kullanmak için b...anka kartımla oyun kartına bakiye yükleme işlemi yaptım. Kartımdan 320 TL çekilmesine rağmen bu tutar oyun kartına yansımadı. Durumu hemen şubedeki görevlilere ilettiğimde, sistem
Playland mobil uygulaması üzerinden 11 Nisan saat 10.30 civarında hesabıma 500 TL yükledim, kampanya kapsamında da 250 T...L Bonus yüklendi ve toplam bakiyem 750 TL oldu. Ancak bulunduğum bölgede Playland şubesi olmadığı için bu bakiyeyi kullanma imkanım bulunmuyor. Uygulama içinde yüklediğim tutarı g
Playland oyun alanına ücret ödeyerek giriş yaptım. Ancak sunulan hizmet, alınan ücretin karşılığını vermemektedir. Oyun ...alanında bulunan topların çoğu kirli, eski ve patlak durumdadır. Zıpzıp/trambolin alanı bakımsız ve yıpranmıştır. Basketbol alanında kullanılması gereken toplar eksiktir, bazı bölü
8 Nisan 2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Playland oyun alanına çocuğumu bırakmak istedim. Saat 20.30 civarında oyu...n alanına gittiğimizde “sistem kapalı, sadece yarım saatlik açılışımız var” denilerek benden 550 TL ücret alındı ve kart ile ödeme yaptım. Buradaki esas problemim, ödediğim tutarda
07 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:00–18:00 arasında Adana Optimum AVM içerisinde bulunan Playland Kum Oyun Parkı’...na çocuğumuzu emanet ettik. Çocuklar arasında kum atılması nedeniyle bir tartışma yaşanmış, karşı taraf çocuğunu gözlerini yıkamak için götürmüş ve ardından doktor kontrolü yapılmı
06 Nisan 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Antalya Erasta AVM içindeki Playland şubesine çocuğumla birlikte gittim. Gö...revli personel, kasanın kapandığını söyleyerek çocuğumu oyun alanına almadı. Bu durumu anlayışla karşılamaya çalıştım; ancak yaklaşık 10 dakika sonra kasanın tekrar açıldığını gör
05.04.2026 tarihinde Konya Novada Playland çocuk oyun alanına çocuğumun ısrarı üzerine tekrar giriş yaptık. Çocuğum küçü...k olduğu için onunla birlikte oyun alanına girdim ve içerinin hijyen durumunu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Özellikle beyaz at ve eşek şeklindeki oyuncakların o
03.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Optimum AVM’deki Playland çocuk oyun alanına, iki buçuk yaşındaki çocuğ...umla birlikte bir saatlik oyun alanı ücreti ödeyerek giriş yaptım. İçerideyken 10 aylık bebeğimi de sadece kısa süreliğine, fotoğraf çekmek amacıyla içeri aldım. Bebeğimin yeni yür
Bugün, 12.30’dan itibaren Gaziemir Optimum AVM’deki Optimum Playland oyun alanındayız. Oyun alanında birçok oyuncağın kı...rık olduğunu, kırık olan yerlerin de yalnızca önüne sandalye konularak kapatılmaya çalışıldığını gördüm. Çocukların güvenliğini bu şekilde, bir sandalye ile sağlamaya çalışmaları h
Bugün saat 17.30 civarında çocuğumu İzmir Optimum AVM içindeki Playland kaydıraklı park oyun alanına emanet ettim. Alanı...n içinde görevliler olmasına rağmen çocuğum kendi başına dışarı çıkmış ve bir anda kayboldu. Yaklaşık 10 dakika boyunca çocuğumu koridorlarda panik içinde aradım. Bu süre içinde g
21 Mart 2026 tarihinde 41 Burda AVM’de bulunan Playland Oyuncak Sanayi’ye ait bowling alanında oyun oynamak için iki ayr...ı ödeme yaptım. İlk olarak 1.050 TL, yaklaşık bir iki dakika sonra da 350 TL olmak üzere toplam 1.400 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Bowling oynarken kulvar a
İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Playland şubesine bugün çocuğumla birlikte gittik. Sözde yenilendiği söylenen oyun a...lanında öyle bir kaydırak koymuşlar ki, ne kadar dikkat etmeye çalışsam da çocuğum kaymaya çalıştığı anda yüzüstü yere çakıldı. Kaydırağın neredeyse hiç eğimi olmadığı için çocuk ö
"Merhabalar, söz konusu sıkıntılı süreçle alakalı sağ olsun mağazanın şube müdürü Ayşegül hanım gerekli bilgilendirmeyi yaparak durumu net şekilde ifade etmiş ve gerekli masraflarımızı karşılayarak, çocuklarımızı da alanda süresiz misafir ederek mutlu olmalarını sağlamıştır. Sıkıntılı sürecin tamamen iletişim kopukluğu ve yanlış anlaşılmadan kaynaklandığına karar verdik, Gayet misafirperver bir şekilde karşılandık ilgi alaka ile çocuklarımızda güzel bir günü anılarına eklediler, Teşekkürler Playland Ve teşekkürler Gaziantep anpagross Playland Şubesi mağaza müdür Ayşegül hanım."
23.03.2026 tarihinde Mersin Forum AVM içinde bulunan Playland Bowling alanında 9 ve 11 yaşındaki çocuklarım için kişi ba...şı 400 TL’den toplam 800 TL’lik bowling oyunu satın aldım, ödemeyi kartla ve ayrı ayrı yaptım. Küçük bir bebeğim de olduğu için, oyun başladıktan kısa bir süre sonra acil olarak gi
22 Mart Pazar günü saat 14:30–15:00 aralığında Antalya Erasta Antalya AVM’deki Playland oyun alanında yaşadığımız bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Oyun alanında bulunan bir çocuğun altına kaçırdığı ve ıslak, kirli kıyafetleriyle alanda oyuna devam ettiğini fark ettik. Hem hijyen hem de sağlık açısın
22 Mart 2026 Pazar günü saat 19.30 civarında Westpark AVM’deki Playland çocuk oyun alanında son derece rahatsız edici bi...r durumla karşılaştım. Çocukların doğrudan görebileceği konumda bulunan bazı oyun makinelerinin ekranlarında, oyunların başlangıç, bitiş ve ara bölümlerinde yaklaşık 8–10 saniyelik
İstMarina AVM Playland alanı meslek bölümünde hiçbir oyuncak yok oyuncaklar kırık ve buz gibiydi. Elle tutulur bir kaydı...rak ve bir top havuzu vardı. O kadar ücreti kesinlikle hak etmiyor. Ve yeni durum sanmıştım ama hüsran. Bir daha mı asla 1200 liraya yazık oldu
21.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Watergarden AVM 2. Katında bulunan Playland’e oğlumuzu götürdük ve 1 saatlik o...yun için kartla 670 TL ödeme yaptık. Ödeme esnasında ne çocuğumuzun yaşı ne de boyu ile ilgili herhangi bir soru sorulmadı, hiçbir kural ya da yaş sınırlamasıyla ilgili bilgilendir
Dün akşam saat 21.30 civarında Forum Denizli şubesindeki Soft Play oyun alanına çocuklarımı götürdüm. Daha önce de sık s...ık götürdüğüm ve çocuklarımı sorunsuzca soktuğum bu alana bu kez girişte benden 500 TL ücret talep edildi; önemli olmadığı için ödemeyi yaptım. Kızım oyun alanına girdikten yaklaşı
19 Mart 2026, saat 11.00–12.30 arasında Balıkesir 10Burda AVM Playland çocuk oyun alanına çocuğumu götürdüm ve ciddi şek...ilde mağdur edildim. Girişte yalnızca "30 dakika — QR tarat oyna" ve "60 dakika — QR tarat oyna" yazıları var. QR kodların altında sadece kod numaraları bulunuyor, hiçbir yerde tl
Oğlumu yaklaşık bir buçuk yaşından beri Playland oyun alanlarına getiriyorum. Yıllardır tercih etmemin en önemli sebebi,... çocuğumu güvenle bırakabildiğim bir ortam sunmasıydı. Ancak 17 Mart günü saat 19.30 civarında Playland Watergarden şubesinde yaşadığım deneyim bu güven duygumu ciddi şekilde sarst
