Emaar Playland'da Tutarsız Personel Tutumu Aileleri Mağdur Ediyor

28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Emaar Playland’de personel tutumuyla ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. Aynı mekanda çalışan kişiler kurallar konusunda birbirinden tamamen farklı şeyler söylüyor. Kasadaki görevli bir kuraldan bahsederken, oyun alanındaki görevli bambaşka bir uygulamadan söz ediyor.

Biz aileler olarak AVM’ye alışverişe gelip çocuklarımız güvenle ve huzurla oynasın istiyoruz, ancak bu tutarsız ve bilgisiz personel yaklaşımı nedeniyle sürekli gereksiz tartışmalar ve kafa karışıklığı yaşanıyor. Kuralların net bir şekilde belirlenip tüm çalışanlara aynı şekilde aktarılmasını, ailelerin ve çocukların mağdur edilmemesini ve personelin bu konuda acilen bilgilendirilmesini istiyorum.

Emaar Playland yönetiminden, personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini ve kurallar konusunda standart, açık ve ailelere saygılı bir iletişim sağlanmasını talep ediyorum.