Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pivotwear Logo

Pivotwear

Pivotwear Logo
Pivotwear

AiVarile Marka Karnesi

Pivotwear kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 24 şikayette en sık siparişlerin kargoya verilmemesi öne çıkıyor; ödemesi yapılan ürünlerin 20 gün geçmesine rağmen gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %33,3'ünde gönderim tarihlerine dair verilen sözlerin tutulmadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 30/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%66,7) izleniyor.

30/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Kadir

    Firma tarafından arandım özür dilediler ürünlerimi kargoladılar ekstra 2 ürün hediye gönderdiler.

  • İrem

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunu: 16 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 20 gün geçmesine rağmen gönderilmediği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 3 şikayette teslimatın 21 gün geciktiği veya iptal onayına rağmen ürünün gönderildiği aktarılıyor.

İletişim ve Taahhüt Yönetimi Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 8 şikayette WhatsApp üzerinden verilen gönderim tarihlerinin karşılanmadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette mail ve WhatsApp üzerinden iletilen iade taleplerinin cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Geri Ödeme ve İade Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 3 şikayette iptal onayı alınmasına rağmen kartlara geri ödeme yapılmadığı ifade ediliyor.
  • İade sürecinde bekleme: 3 şikayette iade taleplerinin 'ürün hazır' denilerek bekletildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

26 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Edilen Ürün Ve Kargo Ücreti Geri Ödenmedi

6

Pivot Wear adlı markadan internet üzerinden üç adet forma satın aldım. Ürünlerin kalitesi zaten oldukça düşüktü, içlerin...

Kusurlu Tişört İadesinde 463 TL Kargo Ücretinin Geri Ödenmesi

120

Pivotwear.co’dan satın aldığım tişörtlerin dikişleri ürünü elime aldığım anda gözle görülür şekilde kusurlu olduğu için ...

Kusurlu Tişört İadesinde 463 TL Kargo Ücretinin Geri Ödenmesi
Kusurlu Tişört İadesinde 463 TL Kargo Ücretinin Geri Ödenmesi
Kusurlu Tişört İadesinde 463 TL Kargo Ücretinin Geri Ödenmesi

Pivotwear İade Sürecim Başlatılmadı

130

07.06.2026'da Pivot Wear üzerinden 1.499 TL tutarında, 3634 numaralı siparişle Türkiye Kadın Retro Forma satın aldım. Ür...

İptal Talebime Rağmen Ürünler Gecikti Ve İade Talebi

102

Pivotwear markasından Bozkurt Koleksiyonu – Atatürk imzalı kırmızı XL, Ay Yıldız oversize kırmızı-beyaz l ve Türkiye Kad...

Ön Sipariş Formamın Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

74

05.06.2026 tarihinde Pivot.co sitesi üzerinden Türkiye 2026 Hatıra Forması (ön sipariş ürünü) için 2973 numaralı sipariş...

Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Hâlâ Yapılmadı

93

31 Mayıs tarihinde Pivotwear’in kendi internet sitesi üzerinden 2140 sipariş numarasıyla biri kadın retro forma, diğeri ...

İptal Talebi Onaylanmadı, Sipariş Kargoya Çıktı Ve Tam İade İstiyorum

64

PivotWear’den 5 Haziran 2026 tarihinde 2952 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca 22 Hazir...

İptal Talebi Onaylanmadı, Sipariş Kargoya Çıktı Ve Tam İade İstiyorum

Gönderilmeyen Sipariş İçin Kesintisiz İade Talebi

90

4 Haziran’da Pivotwear üzerinden Türkiye 2026 Bozkurt Forması için 2683 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay...

Çözüldü
23

"Firma tarafından arandım özür dilediler ürünlerimi kargoladılar ekstra 2 ürün hediye gönderdiler."

Kadir şikayetini yayından kaldırdı

Ön Sipariş Tarihi Aşıldı, Pivotwear'den Yanıt Yok

108

03.06.2026 tarihinde Pivotwear firmasının internet sitesi üzerinden, teslim tarihi 19.06.2026 olarak belirtilen bir ürün...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebime Yanıt Gelmedi

117

4 Haziran tarihinde Pivotwear üzerinden 1 adet Türkiye retro forma ve 2 adet Türkiye 2026 hatıra forma siparişi verdim. ...

Pivotwear Verilen Söz Yerine Getirilmedi

91

Pivot Wear’dan 5 Haziran’da kendi siteleri üzerinden Ay Yıldız Oversize (kırmızı-beyaz) XL beden, 3272 numaralı siparişi...

Sipariş Gönderilmedi Ve İade İşlemi Engellendi

166

4 Haziran’da Pivotwear internet sitesi üzerinden Türkiye 2026 bozkurt forması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile o...

Çözüldü
Adem şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim Kargoya Verilmedi, 1.499 TL İadesi Bekleniyor

172

Pivotwear firmasından 6 Haziran’da 2795 numaralı siparişimle, kredi kartımla online ödeme yaparak 1.499 TL karşılığında ...

İade Edilmeyen Ücret Ve İptal Talebine Cevap Yok

118

Pivotwear’den 4 Haziran tarihinde online mağaza üzerinden Türkiye temalı iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numar...

Sipariş Edilen T-Shirtler Gönderilmedi, İade 2.708 TL Yapılmadı

421

Instagram’daki Pivot isimli hesaptan 14 Haziran tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 2.70...

3482 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi, Tam İade Talebi

237

6 Haziran 2026 tarihinde Pivotwear internet sitesi üzerinden 2 adet t‑shirt siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipar...

Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

220

12 Haziran 2026 tarihinde Pivotwear isimli internet sitesi üzerinden, yaklaşan Dünya Kupası nedeniyle iki adet forma sip...

Siparişim Gecikti Ve Acil Kargoya Verilmesini Talep Ediyorum

259

08.06.2026 tarihinde Pivot markasının kendi internet sitesi üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Aradan günler ge...

Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız

292

04.06.2026 tarihinde Pivot Wear’ın kendi sitesi üzerinden 2 adet ay yıldız oversize ürün siparişi verdim ve 2.700 TL civ...

İletişim