to read complaints and reviews, or file yours.1
Pivot İade Ödemesi Gecikti Ve Yanıtsız Kaldı
Pivot markasından 4543 numaralı siparişimde yer alan “Ay Yıldız Oversize | Beyaz” ürünü için 2 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünün iadesi alınmasına rağmen yaklaşık 1.300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin üzerinden bir hafta geçmesine karşın para iadesi hesabıma yatırılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattı üzerinden Pivot ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ödemenin ne zaman yapılacağına dair bilgilendirildim ne de mesajlarıma yanıt verildi.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve yaklaşık 1.300 TL’lik tutarımın ödemenin yapıldığı kredi kartına ivedilikle geri yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
