İade Edilmeyen Ücret Ve İptal Talebine Cevap Yok

Pivotwear’den 4 Haziran tarihinde online mağaza üzerinden Türkiye temalı iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2690. Siparişim gecikince iptal etmek istedim ve 12 Haziran’da mail yoluyla iptal talebimi ilettim.

Tarafıma iadenin başlatıldığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca bu süreçten sonra gönderdiğim maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret hala tarafıma dönmedi.

Ödenen tutarın herhangi bir gecikme olmadan, en kısa sürede siparişi verirken kullandığım banka kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mail yoluyla da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.