Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizleyicide Su Ve Buhar Sızması, Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski

14 Ocak 19:561.444
Ömer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Trendyol üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Pirantech buharlı temizleyiciyi toplamda sadece üç kez kullanmama rağmen ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünün tabancasının her yerinden, min–max ayar yerinden, uç kısmından ve bağlantı aralarından su ve buhar geliyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor, buharı tek noktadan veremediği için temizlik işlevini yerine getiremiyorum.

Tabancanın her yerinden kontrolsüz şekilde su ve buhar çıktığı için tutma kısmı aşırı ısınıyor, elimi yakacak seviyeye geliyor ve ürünü güvenle tutamıyorum. Bu durum hem kullanım konforumu tamamen ortadan kaldırıyor hem de sağlık açısından aşırı derecede risk oluşturuyor.

Ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen bu sorunun yaşanması sebebiyle, Trendyol üzerinden oluşturduğum 10439758612 numaralı siparişe ait bu ürün için birebir sorunsuz yeni ürün ile değişim talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Ocak 07:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

15 Ocak 11:19

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ömer
15 Ocak 16:43

Teşekkürler

15 Ocak 16:46

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Buharlı Temizleyici Güvenlik Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

13 Ekim 2025 14:165.570

Pirantech Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden CB-107C model buharlı tem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Yedek Parça Yardımı İstiyorum

Pirantech YedekParça Yardımı İstiyorum

Profil fotoğrafı
Lina
Pirantech Buhar Makinesi Buhar Vermiyor

Pirantech BuharMakinesi Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Pirantech CB-107C Basınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Pirantech CB-107CBasınçlı Makine Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Kürşat
Pirantech Buharlı Makinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Pirantech BuharlıMakinemin Tabanca Başlığının Ucu Kırıldı

Profil fotoğrafı
Gülten
Pirantech Buharlı Temizleyici Su Isıtmıyor

Pirantech BuharlıTemizleyici Su Isıtmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Pirantech Ürün Isı Ve Buhar Vermiyor

Pirantech ÜrünIsı Ve Buhar Vermiyor

Profil fotoğrafı
Gülhan