Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizleyicide Su Ve Buhar Sızması, Aşırı Isınma Ve Güvenlik Riski

1.446
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Trendyol üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Pirantech buharlı temizleyiciyi toplamda sadece üç kez kullanmama rağmen ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünün tabancasının her yerinden, min–max ayar yerinden, uç kısmından ve bağlantı aralarından su ve buhar geliyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor, buharı tek noktadan veremediği için temizlik işlevini yerine getiremiyorum.

Tabancanın her yerinden kontrolsüz şekilde su ve buhar çıktığı için tutma kısmı aşırı ısınıyor, elimi yakacak seviyeye geliyor ve ürünü güvenle tutamıyorum. Bu durum hem kullanım konforumu tamamen ortadan kaldırıyor hem de sağlık açısından aşırı derecede risk oluşturuyor.

Ürünü yeni almama ve çok az kullanmama rağmen bu sorunun yaşanması sebebiyle, Trendyol üzerinden oluşturduğum 10439758612 numaralı siparişe ait bu ürün için birebir sorunsuz yeni ürün ile değişim talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Ocak 07:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

15 Ocak 11:19

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ömer
15 Ocak 16:43

Teşekkürler

15 Ocak 16:46

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Süresi Devam Eden Buharlı Temizleyici İçin Hortum Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması

19 Eylül 2025 12:147.475

"Yeni ürün göndereceğinizi tahmin edemezdim gerçekten çok teşekkür ederim Allah razı olsun ❤️🦋"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Es92 Toz Haznesi Çatladı, Hiçbir Yerde Bulunmuyor!

Pirantech Es92Toz Haznesi Çatladı, Hiçbir Yerde Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Ümran
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Arzu
Pirantech Ürünü Hiçbir Yerde Bulamadım

Pirantech ÜrünüHiçbir Yerde Bulamadım

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Pirantech Parçanın Yenisini Talep Ediyorum

PirantechParçanın Yenisini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
İmdat
Pirantech Aparat Birleştirme Yeri Kırıldı

Pirantech AparatBirleştirme Yeri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buhar Vermeme Sorunu

Pirantech BuharVermeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Derya