to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizleyici Tabanca Kısmı Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmıyor
24 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech marka bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, tamamen normal kullanım sırasında cihazın tabanca kısmı aniden koptu ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Ürünün sipariş numarası #10090420780’dir. Yaşadığım bu problem sonrasında Pirantech ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek tabanca kısmının tamir edilmesini veya yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı parçasının ücretsiz şekilde onarılmasını ya da gerekli yedek parçanın makul süre içinde sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerlendirme ve ilgi için teşekkür ederim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
