Pirantech Buhar Vermeme Sorunu

Pirantech cb 101 model buharlı temizleyiciyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerindeki Pirantech sayfasından almıştım. Başından beri tam anlamıyla memnun kalamadım; cihaz çoğu zaman buhardan çok su akıtıyordu ama yine de buhar verdiği için idare etmeye çalıştım.

Dün kullanımda bir problem yokken bugün tekrar ihtiyaç duyduğumda cihazı suyla doldurup ısınmasını bekledim, ışık yeşile döndüğünde düğmeye bastım ancak bu kez hiç buhar gelmedi. İlk anda biraz su püskürttü, ardından su da tamamen kesildi. Arada düğme kırmızıya dönüp tekrar yeşile geçse de buhar çıkmama sorunu hiç düzelmedi ve cihazı kullanamaz hale geldim.

Daha önce de benzer sorunlarla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Artık ürünü verimli şekilde kullanmak istiyorum. Cihazımın garanti/servis kapsamında incelenmesini, arızasının tespit edilip onarılmasını, gerekirse değişim yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş tarihimi ve sipariş numaramı Trendyol geçmiş siparişlerimden kontrol ederek Pirantech yetkilileri isterse paylaşmaya hazırım.