to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buhar Vermeme Sorunu
Gelişme
Pirantech cb 101 model buharlı temizleyiciyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerindeki Pirantech sayfasından almıştım. Başından beri tam anlamıyla memnun kalamadım; cihaz çoğu zaman buhardan çok su akıtıyordu ama yine de buhar verdiği için idare etmeye çalıştım.
Dün kullanımda bir problem yokken bugün tekrar ihtiyaç duyduğumda cihazı suyla doldurup ısınmasını bekledim, ışık yeşile döndüğünde düğmeye bastım ancak bu kez hiç buhar gelmedi. İlk anda biraz su püskürttü, ardından su da tamamen kesildi. Arada düğme kırmızıya dönüp tekrar yeşile geçse de buhar çıkmama sorunu hiç düzelmedi ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Daha önce de benzer sorunlarla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayet yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Artık ürünü verimli şekilde kullanmak istiyorum. Cihazımın garanti/servis kapsamında incelenmesini, arızasının tespit edilip onarılmasını, gerekirse değişim yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş tarihimi ve sipariş numaramı Trendyol geçmiş siparişlerimden kontrol ederek Pirantech yetkilileri isterse paylaşmaya hazırım.
Yeşil ışık yanmasına rağmen buhar vermiyor
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aranmayı ve sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum, cevap geleli 2 gün oldu, arayan yok bekliyorum bakalım
Şikayetimle ilgili olabilecek en kısa zamanda iletişime geçtikleri için teşekkür ederim, sorunun da çözüleceğine emin oldum
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
