to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalı Halı Yıkama Makinesi Ve Kullanılmış Yedek Parça Gönderimi İade Talebi
BİM mağazalarından 20.09.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Pirantech W22C halı koltuk yıkama makinesini ilk kez evde denediğimde, makine alttan su akıtmaya başladı. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı görmek büyük hayal kırıklığı yaşattı.
Sorunla ilgili yetkili servisle iletişime geçtim. Bana parça değişimi yapılması gerektiği söylendi ve parça gönderildi. Ancak gelen parçalar kırık, kullanılmış ve yıpranmış durumdaydı, ayrıca oldukça özensiz bir paketlemeyle teslim edildi. Üstelik cihazdaki arızanın da bu parçayla ilgili olmadığı ortaya çıktı.
Sıfır aldığım bir ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması ve sonrasında da kullanılmış, hasarlı yedek parça gönderilmesi nedeniyle bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Pirantech W22C halı koltuk yıkama makinesi için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
