Pink Nail Halkalı Şikayeti

Pink Nail Halkalı şubesi için bugün aldığım randevuda ciddi şekilde mağdur edildim. Saat 19:00’a randevum vardı, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat kadar bekletildim, işlemime bir türlü başlanmadı.

Saat 20:00’de dükkanın kapanacağını söyleyip, doğru düzgün bir açıklama yapmadan ve özür bile dilemeden “yarın sabah gelin” diyerek dükkanı kapatıp gittiler. Çalışanın tavrı son derece kaba ve lakaytı, müşteriyle dalga geçer gibi bir yaklaşım vardı.

Hizmet sektöründe bu kadar saygısız ve müşteriyi mağdur eden bir davranışı kabul etmiyorum. Randevu saatine riayet edilmemesi, açıklama yapılmaması ve kaba üslup nedeniyle işletme hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.