Instagram Pınar Pelin Butik’ten Ödeme Sonrası Yanıtsız Adres Ve Ürün Değişikliği Talebi

Instagram’daki “Pınar Pelin Butik” sayfasından toplam 1.340 TL tutarında ürünler için havale yoluyla ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra adres değişikliği ve ürün değişikliği talebimi iletmek için defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Mesajlarıma cevap verilmediği için ne adres değişikliği ne de ürün değişikliği yapabildim, ayrıca kargo çıkışı hakkında da bilgi alamıyorum. Ücretini ödediğim alışverişimle ilgili muhatap bulamamak ve mesajların tamamen görmezden gelinmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım siparişlerimle ilgili olarak ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca mesajlara cevap verilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.