to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2024 tarihinde Instagram’daki pınar_pelin_butik hesabından small beden bir elbise siparişi verdim ve ürünüm o tarihte elime ulaştı. Ancak elbisenin bedeni uymadığı için hemen aynı gün Instagram DM üzerinden iletişime geçerek large beden ile değişim yapmak istediğimi, eğer mümkün değilse başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Değişimlerde kargo ücretinin bana ait olduğunu kabul ettiğimi de özellikle ilettim ve değişim kodu göndermelerini talep ettim.
Buna rağmen, defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece satış öncesi iletişim sağlanırken, satış sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Elbise elimde kaldı ve değişim talebim tamamen yanıtsız bırakıldı. Ürünümde herhangi bir kusur yok, sadece beden değişimi yapmak istiyorum. Siparişimi Instagram üzerinden yazışarak verdim ve ödemeyi butik tarafından verilen hesaba yaptım. Kargo takip numaram: 5663*******85.
Satış sonrası müşteri memnuniyetinin sağlanmasını, değişim talebime hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
28 Kasım 2023 tarihinde 2138 TL tutarında dört adetten oluşan bir sipariş verdim. 29 Kasım 2023 tarihinde siparişim tarafıma bir adet ürün eksik olarak ulaştı. Ayrıca bir adet ürünün bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulunacaktım. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde özür dilediler. De...
Instagram sayfasından görüp kendilerinden üç tane elbise sipariş ettim. Tam bedenimi. Fakat gelen elbiselerin ikisi inanılmaz küçük çocuk elbisesi gibi, diğeri yanlış elbise göndermişler. 06.12.2024 te verdiğim sipariş 31.12.2024 teslim edildi. Yurt dışından geliyormuş. Elbiselerin ikisi olmayınca v...
Pınar Pelin Butik Instagram hesabı üzerinden mavi kot bluz satın aldım. Ürün bedenime uymadığı için değişim talebinde bulundum ve Aras Kargo ile, firmanın verdiği tüm talimatlara uygun şekilde ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 5666*******66. Kargo firması olarak Aras Kargo'yu kullandım ve ürünü...
Instagram’da “T****’nın Butiği” adlı sayfadan, ilk kez alışveriş yaparak bir elbise satın aldım. Sipariş öncesi beden ölçülerimi paylaştım ve large bedenin uygun olacağı söylendi. Ürün elime ulaştığında uygun olmadığını gördüm. İade etmek istediğimde sadece değişim yapılabileceği iletildi. Bunu da k...
Instagram'da gördüğüm Eleganzcomtr hesabından 30.05.2024 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Instagram hesaplarında ve internet sitesinde 3-5 iş gününde teslim edileceği belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek mezuniyetime yetişeceğini düşündüm. Ancak hala elbise elime ulaşmadı. Ne kargo şirketi ile ne...
Yorumlar