Aküsü 10 Dakikada Biten Pilsan Fantastik Akülü Araç Sorunu

Gaziantep Forum AVM zemin kattaki Toyzz mağazasından Nisan ayında Pilsan Fantastik akülü araba satın aldım. Ürünün henüz 21 ay garantisi bulunmasına rağmen aküsüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aracın aküsünü tam olarak şarj etmemize rağmen çocuğum en fazla 10 dakika binebiliyor ve araç hemen “aküyü şarja takın” uyarısı vererek duruyor. Akünün çok çabuk bitmesi nedeniyle fabrikadan bozuk ya da arızalı bir akü takıldığını düşünüyorum.

Ürünü alırken uzun süre kullanılabilir bir akülü araba beklentisiyle, 14.750 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoruz ve çocuk araca binmek istediğinde kısa sürede durduğu için mağduriyet yaşıyoruz. Henüz mağazaya ya da Pilsan servisine başvurmadım, ancak bu aşamadan sonra sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.

Arızalı olduğunu düşündüğüm akünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, aksi durumda ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.