to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok mağazasından 20.09.2025 tarihinde İstanbul’da satın aldığım Pilsan Champion akülü arabada yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünü aldıktan sonra sadece bir kez test ettim, sonrasında kullanmadım. Geçen gün tekrar çalıştırmak istediğimde aracın ışıkları yanıyor fakat ileri-geri gitmiyor ve direksiyonu da sağa-sola döndürmüyor. Uzaktan kumanda ile de aynı şekilde aracı hareket ettiremiyorum.
Garanti belgesinde ürünün tüm parçalarının 2 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilmiş. Aracı hemen garanti servisine götürdüm. Serviste başka bir akü ile deneme yapıldığında araç sorunsuz çalıştı. Ancak servis, akülerin garanti süresinin 6 ay olduğunu ve bu nedenle ücretsiz değişim yapılmayabileceğini söyledi. Oysa ürün üzerindeki ve garanti belgesindeki etiketlerde 16.05.2024 tarihi yer almakta ve garanti başlangıç sürem 20.09.2025 olarak görünmektedir. Teknik servis, tarih nedeniyle fabrikanın onaylamayabileceğini, ancak onaylama ihtimalinin de olduğunu, henüz belli olmadığını belirtti ve fabrikadan gelecek cevabı beklememi istedi.
Garanti sürem devam ederken ücretli akü almak zorunda kalmak istemiyorum. Pilsan yetkililerinden, garanti kapsamındaki akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Pilsan Fortune Sedan akülü arabayı 1 gün önce İskenderun Şok mağazasından satın aldım. Eve getirdiğimizde ürünü denedik fakat hiç çalışmadı ve şarj almadı. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü iade veya değişim için yaşadığım Kilis’teki Şok mağazasına gittim, ancak mağaza yetk...
Pilsan Powerfull 24 volt akülü arabayı Esenyurt mağazasından satın aldım. Aldığımız ilk günden beri sürekli arıza yaşadık. Bugün, çocuğum araca binerken bir anda duman çıkmaya başladı ve araba yandı. Daha önce de birçok kez benzer sorunlar yaşadık ve defalarca teknik servis geldi. Ancak servis her s...
Bende iki adet akülü araba var. Birisi başka bir marka, aküsünü alalı iki yıl oldu. Diğeri ise Pilsan yetkili bayisinden aldığım 12 volt 12 amper akü; onu da alalı bir yıl oldu. İkisinde de ara ara şarj etmeme rağmen, artık akü şarj almıyor. Aldığım yetkili servise götürdüm, akünün garantisinin 6 ay...
Hediye olarak gelen Pilsan Panther akülü arabamızın aküsünü, kullanma talimatlarına uygun şekilde (kullanmasak dahi 15 günde bir şarj ederek) çocuğumuz kullanacak yaşa gelene kadar sakladık. Ancak yaklaşık 7-8 ay gibi kısa bir sürede aküde şişme meydana geldi ve performansı neredeyse sıfıra indi. So...
Pilsan 6V akülü Atv'yi Şok marketten aldım, henüz 2 ay olmadı. Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Elektrikli motosiklet tamircisine danıştığımda röle arızası veya başka bir arıza olabileceğini söyledi. Şok market, ürünü 'Garantili, fişinizi kaybetmeyin' diyerek sattı. Ancak ürün arızası için gittiği...
Yorumlar