to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan Akülü Arabada Garanti Süresinde Akü Şişmesi Ve Destek Sorunu
Hediye olarak gelen Pilsan Panther akülü arabamızın aküsünü, kullanma talimatlarına uygun şekilde (kullanmasak dahi 15 günde bir şarj ederek) çocuğumuz kullanacak yaşa gelene kadar sakladık. Ancak yaklaşık 7-8 ay gibi kısa bir sürede aküde şişme meydana geldi ve performansı neredeyse sıfıra indi. Sorun 2 ay önce ortaya çıktı. Ürün, Büyük Karıştıran yolu üzerindeki Pilsan mağazasından 20.11.2024 tarihinde alındı ve seri numarası 2024201109073287771’dir. Garanti süresi devam etmektedir. Şu ana kadar herhangi bir ek ödeme ya da tamir işlemi yapılmadı ve Pilsan müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için garanti kapsamında ücretsiz akü değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ederim.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
