to read complaints and reviews, or file yours.Pilsan Akü Garanti Süresi Ve Performans Sorunu!
Bende iki adet akülü araba var. Birisi başka bir marka, aküsünü alalı iki yıl oldu. Diğeri ise Pilsan yetkili bayisinden aldığım 12 volt 12 amper akü; onu da alalı bir yıl oldu. İkisinde de ara ara şarj etmeme rağmen, artık akü şarj almıyor. Aldığım yetkili servise götürdüm, akünün garantisinin 6 ay olduğunu ve yeniden akü almam gerektiğini söylediler. İnternet sitelerinde daha uygun fiyatlarda olmasına rağmen, güvenilir olduğu için yetkili servisten aldım. İnsan kaynakları servisini aradım, onlar da aynı şekilde akünün garantisi olmadığını ve yeni akü almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, internette Pilsan akülerinin 2 yıl garantili olduğu belirtiliyor fakat kendileri 6 ay garanti veriyor.
Değerli müşterimiz, Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında arayarak veya e-posta göndererek iletebilirsiniz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
Değerli müşterimiz, Pilsan olarak fikirlerinize değer veriyoruz ve ürünlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Akü -İlk kullanımdan önce akü 10 saat süresince şarj edilir. Şarj süresi her kullanımda 10 saattir. -Oyuncağınızı kullanmasanız dahi akünüzü en az 15 günlük dönemler halinde mutlaka bir kez şarj edip boşaltmanız gerekmektedir. Akünüzü hiçbir şekilde tamamen boş olarak bırakmamanız ve akünüzü tamamen boşalmadan şarja takmamanız gerekir. Çok yüksek veya çok düşük sıcaklıklarda uzun süre durduğunda da akü kapasitesi yavaş yavaş düşer. Bunun sonucunda oyuncağınızın çalışma süresi, akü tamamen şarj edilse bile önemli ölçüde kısalabilir. Oyuncağınızın akü kapasitesi her şarj etme /boşaltma ile bir miktar azalacaktır. Oyuncağınızı satın aldıktan sonraki altı aylık dönemden sonra akünüzün performansında önemli bir düşüş varsa, akünüzü değiştirmenizi öneririz. -Aküyü düşürmeyiniz ve şiddetli yere çarpmayınız. -Akünün şarjını belirtilen sürede şarj ediniz, kısa ve uzun sürede yapacağınız şarj akünün kullanım süresini kısaltacaktır. -Akü; kullanım hatasından dolayı kaynaklanan arızalara karşı, uzun süre şarj edilmeden bırakılmasından dolayı ve aşırı şarj sonucu bozulmaları ve kullanım şeklindeki hususlara uyulmaması garanti kapsamı dışındadır. -Akünün uzun ömürlü olması için lütfen bu uyarıları dikkate alınız. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında iletebilirsiniz. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
15 günde bir şarja takmak neyse de 25 günde bir şarjı nasıl boşaltacağız. Arabayı boş boş dolaştırıp şarj bitirmeye mi çalışacağız?