to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Akülü Araba Hiç Çalışmadı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pilsan Fortune Sedan akülü arabayı 1 gün önce İskenderun Şok mağazasından satın aldım. Eve getirdiğimizde ürünü denedik fakat hiç çalışmadı ve şarj almadı. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünü iade veya değişim için yaşadığım Kilis’teki Şok mağazasına gittim, ancak mağaza yetkilileri yardımcı olamayacaklarını ve Pilsan’ı aramam gerektiğini söylediler. Pilsan müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar açılmıyor.
Ürün 2 yıl garantili ve satın alırken bu bilgi verildi. Ürün için 7.999 TL ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım günden beri ürünü hiç kullanamadım.
Ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun yoksa çözüm alamazsınız