Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler Ve Faturasız 13.500 TL Ödeme

27 Temmuz Pazartesi günü Gaziantep Nurdağı Pilot Garage şubesinde 2015 model Renault Fluence aracım için kaporta ve mekanik ekspertiz hizmeti aldım. Bu ekspertiz sonucunda klimamın kompresörünün sağlam olduğu, sadece kaçak bulunduğu söylendi. Aynı şekilde fren balatalarımın da yıpranmış olduğu ancak hâlâ kullanılabilir ömrü bulunduğu ifade edildi. Bu bilgilere güvenerek aracı satın aldım.

Aracı sanayi sitesinde gösterdiğimde, klima kompresörünün sağlam olmadığı, tamamen bozuk olduğu tespit edildi. Ayrıca arka fren balatalarımın da bitmiş durumda olduğu, bu nedenle bariz şekilde ses yaptığı ve değiştirilmesi gerektiği ortaya çıktı. Yani ekspertiz sırasında bana söylenenlerle aracın gerçek durumu birbiriyle örtüşmedi. Bu hizmet için herhangi bir fatura ya da fiş verilmeden 13.500 TL ödeme yaptım.

Pilot Garage markasına ve ekspertiz raporlarına güvenerek araç alan biri olarak, bu yaşadığım durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Benim gibi bu kuruma güvenerek araç almayı düşünen kişilerin, bu tür olumsuz deneyimleri de görerek daha dikkatli karar verebilmesi için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.