to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Gizli Arıza: Hız Sabitleme Ve Şerit Takip Sistemi Çalışmıyor
04.08.2025 tarihinde 2015 model Volkswagen Polo otomatik aracımı Şanlıurfa Batıkent Mahallesi Galericiler Sitesi Caddesi No:334 Eyübiye adresindeki Pilot Garage şubesine ekspertiz için götürdüm. Özellikle aracın tüm özelliklerinin detaylı şekilde kontrol edilmesini istedim. Ekspertizden “her şey çalışıyor, sorun yok” şeklinde bilgi aldım ve noterden işlemlerimi tamamlayıp aracı teslim aldım.
Ancak yolda hız sabitleme ve şerit takip sistemlerinin devre dışı olduğunu fark ettim. Tekrar Pilot Garage’a gidip durumu ilettim. Sadece bilgisayara bağlayıp hata kodu çıkmadığını söylediler, yol testi yapılmadı. Elektronik parça diyerek sorumluluk almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Başka bir servise danıştığımda, kalibrasyon için 20.000 TL talep edildiğini öğrendim.
Ekspertiz raporunda bu sistemlerle ilgili herhangi bir uyarı veya açıklama yer almıyor. Ekspertiz hizmeti için 6.000 TL ödeme yaptım. Aracım garanti kapsamında değil. Pilot Garage’ın kurumsal bir firma olması nedeniyle tercih ettim ancak mağdur edildim. Rapor numaram: 3925313.
Eğer bu sorun bana ekspertiz sırasında bildirilseydi, aracı satın alırken fiyatı buna göre değerlendirirdim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
