Ekspertiz Raporundaki Büyük Hata Satışımı Ve Güvenimi Zedeledi

26.11.2025 tarihinde satmak üzere olduğum 2015 model 1.5 dizel TrendX paket aracım, alıcı tarafından Hakkari Yüksekova Pilot Garaj Oto Ekspertiz’e götürüldü. İpek Mahallesi İpekyolu Caddesi No:155/1, Askerlik Şubesi karşısında bulunan bu ekspertiz firmasının hazırladığı raporda, aracın airbaglerinin açıldığı belirtilmiş ve bu şekilde raporlanmıştı. Bu bilgi üzerine alıcı aracı almaktan vazgeçti.

Ben de durumdan şüphelenip aracın önceki sahiplerini tek tek aradım ve hepsi aracın airbaglerinin hiç açılmadığını, aracın orijinal olduğunu söylediler. Bunun üzerine 29.11.2025 tarihinde yeniden aynı ekspertiz firmasına gidip tekrar kontrol edilmesini istedim. İkinci incelemede ilk raporda hata yapıldığını, airbaglerin aslında açılmadığını kabul ettiler ve ilk raporun hatalı olduğunu söylediler.

Bu süreçte hem aracın satışı iptal oldu hem de alıcı kişinin yaptığı yaklaşık 10.000 TL masraf boşa gitti. Ekspertiz raporunu düzeltmek için tekrar 3.000 TL ödedim, toplamda ekspertiz için 13.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ayrıca bu süreçte bir gün işe gidemediğim için maaşımdan kesinti oldu ve ciddi şekilde maddi ve manevi zarara uğradım.

Ekspertiz raporunun düzeltilmeden önceki hatalı hali ile düzeltildikten sonraki doğru hali arasındaki farkı gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur. Bir ekspertiz firmasının airbag gibi hayati bir konuda bu kadar büyük bir hata yapması hem güven kaybına hem de ciddi maddi zarara yol açmaktadır. Hatalı hazırlanan ilk rapor nedeniyle uğradığım maddi kayıpların ve yaşadığım manevi mağduriyetin karşılanmasını, firmadan resmi ve yazılı olarak hatalarını kabul eden düzeltilmiş bir rapor verilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması adına gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.