Bilecik Bozüyük Pilot Garage Ekspertiz Pişmanlıktır.

03.04.2024 tarihinde Bilecik Bozüyük'teki Pilot Garage bayisine araç almak üzere ziyarette bulundum. İlgimi çeken aracın sol ön çamurluk ve sağ ön kapısında durumları sorguladığımda, oradaki ekspertiz yapan usta araçta değişen parça olmadığını söyledi. Ancak Ankara'ya dönüşte, farklı ekspertiz firmalarının yaptığı incelemelerde bu parçaların değişmiş olduğu bilgisine ulaştım. Bunun üzerine Pilot Garage'ın Ankara şubesinde tekrar bir ekspertiz işlemi gerçekleştirdim. Bu aracı değişensiz olduğuna inanarak yüksek bir bedel ödeyerek satın almıştım ve şu an mağduriyet yaşamaktayım. Pilot Garage ile araç alışverişi yapmanın verdiği üzüntüyü yaşıyorum. Aynı gün içinde alınan ekspertiz raporunun resimlerini eklemiş bulunuyorum. Yaşadığım maddi ve manevi olumsuzluklar nedeniyle bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Merkez ile iletişime geçtiğimde, şubelerinin franchise olduğunu ve sorunların şube tarafından çözülmesi gerektiğini, merkezin bu durumla ilgili bir sorumluluğu olmadığını öğrendim. Bu tecrübemden sonra, Pilot Garage'da ekspertiz hizmeti alınmasını önermiyorum. Yaşadığım sorunları takip etmeye devam edeceğim ve gerekli hukuki yollara başvuracağım. Ekspertiz raporlarına ait resimler ekte yer almaktadır.