to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Şubesinde Çalışanların Hakaretli Davranışı Ve Uzun Bekleme
25.12.2025 tarihinde saat 19.18 sularında Kağıthane Axis AVM’de bulunan Pidem şubesine gittik. Patatesli kıymalı pide menü siparişi verdik ve toplamda 160 TL ödedik.
Sipariş verdiğimiz sırada kasanın önünde sıra yoktu, buna rağmen uzun süre beklemek zorunda kaldık. Çalışanlar müşterilerle ilgilenmek yerine kendi aralarında yüksek sesle konuşup geyik yapıyor, birbirlerine hakaret içeren ifadeler kullanıyorlardı. Bu durum hem ortamı rahatsız edici hale getirdi hem de hizmete ulaşmamızı geciktirdi. Çalışanlar kendi sohbetlerine o kadar dalmışlardı ki, açıkçası tartışma yaşamamak için rahatsızlığımızı dile getirmekten bile çekindik.
Biz sadece yemeğe değil, aldığımız hizmete de para ödüyoruz ancak bu ziyaretimizde hizmet kalitesi açısından karşılığını alamadık. Bu nedenle özellikle ilgili şubedeki çalışanların müşteri karşısındaki üslupları ve çalışma disiplinleri konusunda uyarılmalarını ve gerekli gördüğünüz takdirde gerekli eğitimin verilmesini istiyoruz.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
