Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34087823
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Pidem 212 AVM Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

profile
Mehmet
Pidem Restaurant
30 Ekim 2025 10:47
562

26.10.2025 tarihinde saat 17:18’de 212 AVM Pidem şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi verirken çalışanlardan bir bayan sürekli restoran dışına çıkarak bağırıyordu sırf müşteri çekmek için yapılan bu saygısız hareketin AVM gibi bir yerde yapılması hiç hoş görünmüyordu. Pidem gibi kurumsal bir firmaya ait böyle bir davranış durum beni ve yanımdaki müşterileri oldukça rahatsız etti. Buna mukabil diğer Pidem personelleri bağıran kişi ile dalga geçer gibi devamlı olarak gülüp daha yüksek sesle bağırmasını söylüyorlardı. Tam siparişimi almaya gittiğim zaman hemen yanımda yine bağırmaya başlayınca dönüp uyarmak mecburiyetinde kaldım. Bu nedenle bağıran kişi özür dilemek yerine tepki gösterdi. Akabinde kasadaki diğer bayan da mesai arkadaşını savunmak için gereksiz çaba gösterdi. Ailem yanımda olduğu için daha fazla uzatmadan şikayet edeceğimi belirterek ayrılırken ''İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz'' dediler.
Pidem’den, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma iliği personel hakkında işlem yapılmasını ve şahsıma özür iletilmesini talep ediyorum.

Pidem Restaurant Logo
Pidem Restaurant
30 Ekim 2025 11:21 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personel Tartışmasının Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkilemesi

profile
Berru
Pidem Restaurant
21 Ekim 2025 20:47
397

21 Ekim 2025 tarihinde, akşam saat 19.55 ile 20.21 arasında Pidem Airport şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli sarı saçlı Z***** B**** isimli çalışan, arka mutfakta çalışan S**** isimli personelle yüksek sesle tartıştı. Tartışma sırasında müşterilerin yanında, özellik...

personel-tartismasinin-musteri-deneyimini-olumsuz-etkilemesi-1.jpg

Çalışan İletişimi Ve Müşteri Deneyimi Sorunu

profile
Aleyna
Pidem Restaurant
17 Ocak 2025 20:32
858

Merhaba, 17.01.2025 saat 20:00'de Cevahir AVM Pidem şubenizden kasada sipariş vermek için sıradaydım ve ürün bakıyordum. Kasada, yanlış görmediysem N** adında bir kız vardı. Çok tatlı ve çok güler yüzlüydü. Yeni başladın diye sordum, yanındaki çalışan arkadaşı onu rencide ederek konuştu ve benim diy...

Siparişimin Sebepsizce Reddedilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
Umutcan
Pidem Restaurant
27 Eylül 2025 23:02
353

27 Eylül 2025 tarihinde saat yaklaşık 21.25 civarında Axis AVM Kağıthane’de bulunan Pidem şubenize geldim. Teslimatın kapanmasına hâlâ 35 dakika olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde siparişim alınmadı. Benden hemen önce gelen müşterinin siparişi kadın personel tarafından alınmış olmasına rağm...

Öne Çıkan Konular
Pidem Restaurant çalışan Pidem Restaurant müşteri Pidem Restaurant sipariş Pidem Restaurant pide Pidem Restaurant şubeleri
Benzer Şikayet Yaz