to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs Cumartesi günü saat 18.30-18.33 arası Ankara Eryaman Kaşmir AVM’de bulunan Pidem restoranından vermiş olduğum s...iparişte, kasada çalışan personel 785 TL tutarındaki siparişimi yanlışlıkla 1.110 TL olarak kartımdan çekti. Hemen ardından iade işlemi yapıldı, kartımı pos cihazına tekrar okuttum
30.05.2026 tarihinde saat 15.08 sularında Kaşmir AVM içindeki Pidem şubesinde yemek yedik. Hesabımızın toplam tutarı 765... TL olması gerekirken, kasada pos cihazından kartımdan 1.075 TL çekildi. Bunu kısa süre içinde fark edip hemen kasaya geri döndüm. Kasadaki çalışanlar yanlışlık yaptıklarını, işlem
25.05.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Pidem şubesini ziyaret ettim. Kasada duran bayan per...sonelin tavrı ve çalışma isteksizliği beni fazlasıyla rahatsız etti. Menü hakkında bilgi istediğimde yardımcı olmak yerine isteksiz, ukala bir üslupla konuştu ve tavırları müşteriy
21.05.2026 tarihinde Ankara Bilkent Ankova AVM’de bulunan Pidem şubesinde çocuğumla birlikte yemek yedik. Çocuğumun sipa...riş verdiğimiz lahmacun menüsünü yerken, yemeğin içinden tırnak çıktı. Bir anne/baba olarak çocuğumun sağlığı için ciddi şekilde endişelendim ve bu durum bizi hem hijyen açısından
Bugün 20.00–20.15 civarında Ankamall AVM’nin en üst kattaki yemek bölümünde bulunan Pidem şubesinde kuşbaşılı pide yedik... ve pidemizin içinden plastik parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece mide bulandırıcıydı, böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım. Plastik parçanın foto
Ankara Arcadium AVM’de bulunan Pidem şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken kasada... bulunan erkek personel son derece ters cevaplar verdi, suratı asık ve isteksizdi. Müşteriye karşı böyle kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak, üstelik para verip hizmet almaya ç
03.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Pidem şubesinde kuşbaşılı pide siparişi verdim. Yemeğimi aldıktan so...nra pipeti unuttuğumu fark edip kasanın kenarından pipet almaya gittiğimde, fırının yanında duvarda kanatlı bir böceğin gezdiğini gördüm. Ne çok büyük ne de çok küçük olan bu böceğ
"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenip. Çözüme kavuşturuldu."
02.04.2026 tarihinde saat 18:51 civarında Pidem Ankamall AVM şubesinde “5 s...ipariş ver, 6. Pidem bizden olsun” kampanyamı kullanmak için kasaya gittim.
FTZ AVM içindeki Pidem şubesine her gidişimizde benzer bir saygısızlıkla karşılaşıyoruz. Son olarak, bugün saat 20.15 ci...varında çay almak istediğimizde, kapalı siyah üstlü kadın personel, arkası dönük şekilde ve son derece kaba bir üslupla sadece “çay yok” diyerek cevap verdi. Ne yüzünü döndü ne de
19 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Ankara Antares AVM’deki Pidem şubesinde yaşadığım saygısız personel davranışları ve h...ijyen sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kasadaki personele siparişimin ne zaman çıkacağını sorduğumda “Üff çıkar işte ya” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir cevap aldım. Süreyi
Bugün saat 14.00 civarında Ankara Nata Vega AVM Pidem şubesinde kavurmalı pide siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sanki ...kavurmalı değil de kaşarlı pide söylemişim gibi bir görüntüdeydi. Kavurmayı sadece pidenin ortasına koymuşlar, kenar kısımlarda neredeyse hiç kavurma yoktu ve genel olarak kavurma
Gordion AVM’deki Pidem şubesinde bugün yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. AVM içerisinde çalışan biri olarak mağazad...a yerime götürülmek üzere paket yaptırmak istedim ve saat 18.30 civarında kasaya sipariş vermeye gittim. Ancak çalışanlar paket yapamayacaklarını, o şekilde sipariş alamayacakların
06 Mart 2026 Cuma günü saat 18:48 civarında Bilkent Center’daki Pidem şubes...ine giderek pide menü almak istedik. Menüde içecek olarak özellikle Fuse Te
"Kalite biriminden Fehime hanımla yaptığım telefon görüşmesi sonucunda yaşanan olumsuzlukla ilgili özürlerini iletmiş, ücret iademin gerçekleştiği ve ilgili restorana hijyen konusu ile ilgili eğitim verileceği bilgisini vermiştir. İlgilerinden dolayı kendisine teşekkürlerimi iletirim."
12 Şubat 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Pidem şubesinden 220 TL tutarında, kartla ödeme yaparak lahmacun aldım. Ancak ...gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Lahmacunlar aşırı derecede tuzluydu ve iç harcında neredeyse sadece domates tadı vardı, başka hiçbir lezzet alamadım. Hem ödediğim ücreti
08.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Forum Outlet’te bulunan Pidem şubesinden 2 adet kıymalı tavuklu çift me...nü ve 1 adet lahmacun menü olmak üzere toplam 3 çift menü satın aldık. Toplamda 6 pide aldık, iki menüyü AVM’de tükettik. Ancak gelen ürünler pide denmeyecek kadar kötüydü; kıymalı
"Sayremden memnunuz"
8 Şubat 2026 günü saat 18.15 civarında Ankara Ankamall AVM içindeki Pidem ş...ubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim lahmacun o kadar küçüktü ki yaklaşık
"Müşteri hizmetleri gayet açıklayıcıylı teşşekrüler"
Pide Gordion AVM şubesinde saat 11.28’de kasadan sipariş verdim. Normalde s...ıklıkla tercih ettiğim ve siparişimin en fazla 8–10 dakika içinde hazırland
10.01.2026 tarihinde saat 21.07’de Metromall AVM’deki Pidem şubesinden Yemeksepeti üzerinden 1 adet kaşarlı kuşbaşılı pi...de siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması tam 46 dakika sürdü ve 21.53’te “sipariş yola çıktı” bildirimi aldım. Bu kadar basit ve tek bir ürün için hazırlık süresinin bu kadar u
27 Aralık saat 15:45 civarında Pidem uygulaması üzerinden Gordion Pidem şubesinden yaklaşık 110 TL tutarında lahmacun me...nü siparişi verdim. Uygulamada yer alan “5 siparişten sonra 6. Sipariş bedava” kampanyasını kullanabilmek için bu siparişi oluştururken, kampanyaya dahil olmadığı konusunda ne uygu
Bugün Ankara Gordion AVM Pidem şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten yaklaşık beş daki...ka sonra, sarı saçlı, kısa boylu bir hanımefendinin çalışanlara karşı son derece saygısız ve tehditkar bir şekilde davrandığına şahit oldum. “İstifanızı verin” şeklinde tehditler s
28.12.2025 tarihinde sabah saat 10:15–10:20 arasında Ankara Çankaya Eskişehir Yolu üzerindeki Cepa AVM’de bulunan Pidem ...şubenize çay almak için gittik. İki adet çay siparişi verdik, ayrıca sadece boş bir adet bardak istedik. Kasadaki personel, iki çay ve bir boş bardak için toplam tutarın 160 TL old
28.12.2025 tarihinde sabah saat 10:15–10:20 arasında Ankara Çankaya Eskişehir Yolu üzerindeki Cepa AVM’de bulunan Pidem ...şubenize yalnızca çay almak için gittik. İki adet çay siparişi verdik ve buna ek olarak sadece boş bir adet bardak talep ettik. Kasadaki personel, iki çay ve bir boş bardak için to
28.12.2025 tarihinde sabah saat 10:15–10:20 arasında Ankara Çankaya Eskişehir Yolu üzerindeki Cepa AVM’de bulunan Pidem ...şubenize çay almak için gittik. İki adet çay siparişi verdik ve ayrıca sadece bir adet boş bardak talebimiz oldu. Kasadaki personel, iki çay ve bir boş bardak için toplam tutarın 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
