Sahte Kargo Takip Numarası Ve Çalıntı Görseller Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

Pia and Noa isimli firmadan ocak ayının başında Cornelia Maxi Elbise siyah renk, l beden siparişi verdim ve 3.250 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Firma tarafından bana bir kargo takip numarası iletildi ancak bu numara tamamen sahte, hiçbir kargo şirketi sisteminde görünmüyor. Ayrıca Instagram sayfalarında kullandıkları görsellerin yapay zeka ile oluşturulmuş ve çalıntı olduğunu fark ettim, bu da güvenimi tamamen sarstı.

Firma ile e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tatmin edici bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim 3.250 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.