to read complaints and reviews, or file yours.Saçlar Keçe Gibi Sertleşti Ve Yumuşatma Etkisi Yok, İade Talebi
PH Lab’in kendi internet sitesinden fermente pirinç suyu ve saç maskesi içeren bir saç bakım seti siparişi verdim. Sipariş numaram #53883’tür. Ürünleri yaklaşık 1 aydır düzenli olarak, yanında ekstra hiçbir ürün kullanmadan yalnızca bu seti uyguladım. Reklamlarda saçları yumuşattığı ve beslediği söylenmesine rağmen, benim saçlarımı tam tersine keçe gibi sertleştirdi ve kesinlikle yumuşatma etkisi olmadı.
Ürünleri talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen sonuç tamamen olumsuz olduğu için hayal kırıklığı yaşadım ve bu ürünlerin vadettikleri etkileri göstermedi. Toplam 978 TL tutarındaki bu alışverişim için para iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ürünlerin içerik ve vaatleri konusunda daha şeffaf olunmasını ve ödediğim tutarın iadesinin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Songül hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PhLab Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorunum çözüldü tarafıma dönüş sağlandı. Para iadesi yapıldı teşekkür ederim.
