to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos’ta Phlab internet sitesinden Somon DNA + txa Dual Phase Serum sipariş ettim. 12 Ağustos’ta kargoya verildiği ...ve “yolda” olduğu görünüyor ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında 13 gündür sürekli “yolda” yazıyor ve herhangi bir il
"İyi günler bugün akşam saatlerine kredi kartımda bekleyen iade olarak işlem görmekteyim. Sorunum çözüldü. Şikayet var yetkililerine teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine temsilci burcu hanım tarafından ürünlerin kargoda kaybolduğu tespit edilip 5 Haziran 2026 da para iadesi gerçekleştirildi burcu hanıma teşekkür ediyorum"
16 Mayıs’ta PH Lab resmi internet sitesinden toplam 5.857 TL’lik alışveriş ...yaptım. Sipariş numaram PH544099 olmasına rağmen bugün 2 Haziran itibarıyla
"Teşekkürler"
21 Mayıs 2026 günü saat 14:00 civarında markanın kendi sitesi üzerinden “Ya...şlanma Karşıtı Yenileyici Cilt Rutini Seti” siparişi verdim, ödeme iyzico ü
"Sevdiğim ve sonuç gördüğüm bir marka olduğu için ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştığım için geri dönüş geçte olsa sağlandı ve teslimat aldım"
"Tamam teşekkürler"
"İnternetten yazanlarla gaza geldim ama aslında biraz bekleyince sorun olmadığını gördüm. Kargom zamanında geldi. Firmaya teşekkür ederim"
19 Ocak’ta PH Lab üzerinden gece maskesi ve mendil maske siparişi verdim. Sipariş numaram PH 439159. Aradan 11 gün geçme...sine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Aradığımda siparişimin kargoda olduğu söyleniyor ancak tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Kargonun Hepsijet ile gönderildiğ
27.12.2025 tarihinde Phlab internet sitesi üzerinden Peak Sales firmasından #PH418497 sipariş numarası ile “Collagen Nig...ht Soyulabilir Kolajen Maske” ürününü satın aldım. Ürünün bedelini 999 TL olarak banka kartı ile peşin ödedim. Bugün 15.01.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 19 gün geçmiş olması
"Teşekkürler"
Phlab Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden temizleme sabunu siparişi verdim ve 1450 TL ödeme yaptım. Ancak sipari...şim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Teslimat Adana iline yapılacaktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i
Merhaba. Phlab firmasından 7 Eylül 2025 te sipariş verdim. Sistem üstünden takip edeceğim bir sistem yok. Mail attım Ins...tagram üstünden mesaj yazdım. Cevap vermedi. Instagram paylaşımlarından yorum yaptım. Ve benim gibi olan kişiler olduğunu öğrendim. Muhatap yok para ödemesi yaptım. İade iptal yapa
"Ürünlerim geldi teşekkür ederim"
PH296224 ve PH292702 numaralı siparişleri verdim. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet açtırdım. 'Siparişiniz kargoya ve...rildi' deniliyor, hatta 'takip numarası gelecek, bekleyin' denildi. İki gün sonra tekrar arıyorum, telefonları açan yok. Tekrar ulaşıyorum, müşteri hizmetleri hâlâ 'hazırlanıyor' d
"Öncelikli olarak şirket Birim yetkilisi olduğunu beyan eden T** hanıma mevcut sorunu hızlı bir şekilde gidermiş olmalarından ve ilgili yaklaşımlarından ötürü teşekkür ediyorum. Ürünlerinizi beğenerek kullandığımı ve de kullanacağımı dile getirir, iyi çalışmalar dilerim."
"İlginize teşekkür ederim"
"Arayan ilgili beyefendiye teşekkür ederim. İşini layıkıyla yapan insanları görmek güzel."
"Gönderdiler teşekkürler ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
