to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddiyetsizlik
PH296224 ve PH292702 numaralı siparişleri verdim. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet açtırdım. 'Siparişiniz kargoya verildi' deniliyor, hatta 'takip numarası gelecek, bekleyin' denildi. İki gün sonra tekrar arıyorum, telefonları açan yok. Tekrar ulaşıyorum, müşteri hizmetleri hâlâ 'hazırlanıyor' diyor. Ciddiyetsizlik var, müşteri memnuniyeti yok, muhatap yok. Ancak sosyal medyada sürekli reklamlar geziyor, fakat ciddi bir kurum değil.
2 ayrı sipariş veriyorum bugün kargo geliyor 1. Siparişten 1 tane 2. Siparişten 4 tane ürün koyuyorsunuz kimin ne iş yaptığı belli değil bu kurumda
2. Kargo geldi inanamıyorum 3 telefon görüşmesi whats up şikayet servis (sözde) yazışması 2 gün sonra cevap veriyor hala eksik ürün var arayan soran hala yok
Müşteri hizmetleri eksik kargoları hepsini gönderdi teşekkür ederim
