to read complaints and reviews, or file yours.Retinage Maskesi Kullanımından Sonra Ciltte Komedon Ve Sivilce Oluştu, İade Talebi
PH Lab markasına ait Phlab Retinage Daily Quick Günlük 30'lu maske ürününü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldık. Sipariş numaramız 10905032233’tür. Ürünü haftada iki kez olacak şekilde kullandık ve kullanımdan yaklaşık 4 gün sonra yüzümüzde yoğun şekilde komedon ve sivilce oluşumu başladı. Aynı ürünü üç arkadaş birlikte aldık ve üçümüzde de aynı cilt problemi ortaya çıktı.
Cildimizde bu şekilde olumsuz etki yaratması nedeniyle üründen son derece şikayetçiyiz ve sağlığımız açısından endişe duyuyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığımız ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Beyzanur hanım , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sorun çözüldü mü? Ben de aynı sorunu yaşıyorum belki böyle etki ediyordur dedim ama bugün 15. Gün kullanmayı bıraktım çünkü komedon ve sivilce sayıları artmaya başladı.