PhLab Türkiye Zero Pore Ürünü Ciltte Şiddetli Alerji Ve Sivilcelenmeye Yol Açtı, İade Talebi

İsmail · 2026-04-02T23:11:52+03:00

PH Lab markasına ait Zero Pore gözenek sıkılaştırıcı ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve düzenli olarak yaklaşık 15 gün kullandım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra cildimde yoğun sivilcelenme, alerjik reaksiyon, kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Şikayetlerim artınca doktora başvurmak zorunda kaldım. Doktorum antibiyotik, alerji ilacı ve krem içeren bir tedaviye başladı. Hem cildimin bu şekilde zarar görmesi hem de tedavi sürecine girmek zorunda kalmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca Instagram üzerinden durumu ilettim ancak cevap verme tenezzülünde bile bulunmadınız. Trendyol sipariş numaram 11031286346’dır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve sağlık sorunu nedeniyle, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

PhLab Türkiye

Sayın İsmail Bey, PH Lab Zero Pore gözenek sıkılaştırıcı ürününü kullandıktan sonra yaşadığınız yoğun sivilcelenme, alerjik reaksiyon, kızarıklık ve kaşıntı gibi sağlık sorunlarını ve bu süreçte doktorunuza başvurmak zorunda kalmanızı büyük bir üzüntüyle öğrendik. Öncelikle bu durumdan dolayı duyduğumuz rahatsızlığı ve mağduriyetinizi samimiyetle paylaşmak isteriz. Yaşadığınız iletişim eksikliğini de fark ettik; Instagram üzerinden gönderdiğiniz mesajınıza yanıt veremediğimiz için özür dileriz. İletişim kanallarımızı güçlendirmek ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli adımları hemen atıyoruz. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi