to read complaints and reviews, or file yours.Anti Akne Sabunu Ciltte Sivilceleri Artırdı Ve İade İstendi
Trendyol üzerinden PH Lab markasına ait anti‑akne yeşil sabun satın aldım. Sipariş numaram 11007611793, siparişi 2 Mart’ta verdim ve ürün 6 Mart’ta teslim edildi. Ürünü 6 Mart ile 10 Mart tarihleri arasında, yalnızca birkaç gün kullandım; ancak kullanım sonrasında yüzümdeki sivilceler belirgin şekilde arttı ve cildim daha kötü bir hâle geldi.
Cildime iyi gelmesi, sivilce sorunumu azaltması için aldığım bu ürün tam tersi bir etki yarattığı için hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu durumla ilgili daha önce ne PH Lab ile ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; sorunu doğrudan burada paylaşmak istedim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını ve bu ürün sebebiyle yüzümde oluşan sivilce artışı ile ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemelerin yapılıp cildimde oluşan bu kötüleşme için çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
