to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka xc7053 model dikey süpürgeyi 18.10.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Karadeniz Caddesi üzerinde bulunan Kocaöz Züccaciye’den toplu eşya alımım sırasında satın aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır sorunsuz kullandıktan sonra, boru bağlantı yerinde içeriden vidaların kırıldığını ve bu nedenle bağlantı kısmının yerinden çıktığını fark ettim.
Ayrıca ürünün batarya kısmının ağır olması nedeniyle, bu bölüme monteli olan kısmın da ağırlık yaparak aşağı doğru sarkmasına ve bağlantı yerinde açılma olmasına sebep olduğunu gözlemledim. Bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor hem de ürünün sağlamlığına ve güvenliğine dair endişe yaratıyor.
Yoğunluğum nedeniyle şu ana kadar yetkili servise veya Philips müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım ancak en kısa sürede başvurmayı planlıyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve bu yaşanan sorunların kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir dayanıklılık ve tasarım sorunu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, yaşadığım boru bağlantı kırılması ve ağırlık nedeniyle sarkma sorunları dikkate alınarak Philips’in ürün değişimi talebimi karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2025 Mart ayında Philips marka dikey süpürgeyi Özşanal’dan sıfır olarak satın aldım. Daha taksitleri bile bitmeden ürünü 2 defa servise götürmek zorunda kaldım. Borusu çatladı, filtresi yıprandı, bu parçalar yapıldı ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden yine aynı sorunları yaşamaya başladım. Ürünlerind...
09.05.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ürünü almadan önce markanıza olan güvenim oldukça yüksekti, hâlâ da birçok Philips ürününü severek kullanıyorum. Ancak bu süpürgede yaşadığım sorunlar beni ciddi anlamda hayal kırıklığına...
Media Markt Van AVM mağazasından aldığım Philips Aquatrio 9000 dikey süpürgenin başlık kısmı, 1 yıl içinde iki kez aynı yerden kırıldı. Ürünü gayet normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede aynı noktadan tekrar kırılması, ürünün başlığında kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor...
Philips marka dikey süpürgeyi geçen yıl 14 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgeden ilk başta çok büyük bir sorun yaşamazken yaklaşık 2. Aydan itibaren performansının ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Pislikleri hazneye toplama ve dökme konusunda doğru düzgün çekmiyor, temizlik v...
Trendyol üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Philips 7000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge xw7263/11 model süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün batarya performansından hiç memnun değilim. Turbo modda en fazla 10 dakika içinde şarjı bitiyor, normal modda ise hem çekim gücü...
Yorumlar