to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips oneblade qp2824 model ürünümü 1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan satın aldım. Kutudan çıkan toplam 2 adet tıraş ucundan biri, ürünü alalı yaklaşık 1–1,5 hafta olmuşken tamamen normal kullanım esnasında kırıldı. Herhangi bir düşme, darbe ya da hatalı kullanım durumu olmadı.
Bu durum üzerine Philips’in WhatsApp hattı ile iletişime geçtim ancak tıraş ucunun garanti kapsamına girmediği ve yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen, yedek tıraş uçlarından birinin bu kadar çabuk ve normal kullanımda kırılması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Trendyol üzerinden oluşturduğum 10747086183 numaralı sipariş kapsamında, kırılan tıraş ucumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya tarafıma yeni bir tıraş ucu gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
13 ocakta Hepsiburada sitesinden Philips QP2824/10 oneblade ürününü satın aldım. Ürünle birlikte gelen 4 ayrı başlıkta hiçbir kırık ya da çatlak olmamasına rağmen 1 numaralı başlık yerinden hemen çıkıyor. Diğer başlıklarda hiçbir sorun yok ama. Üründe fabrikasyon bir hata olduğunu ve kusurlu üretild...
Merhaba, Philips OneBlade tıraş makinesi aldım. İlk kullanımda başlık plastik çatladı ve kırıldı. Ürünü hemen servise götürdüm. Makine yeni ve sıfır olduğunu gördüler ancak kullanıcı hatası dediler. 'Ne yapacağız? Çöpe mi atalım? 2 yıl garantili değil miydi?' dedim. Ücretli değişim teklif ettiler. '...
Philips oneblade qp2824/10 tıraş makinesini 25 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün bir anda bozuldu ve tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 19 Şubat 2025’te Media Markt aracılığı ile ürünü, tam kutu ve eksiksiz şekilde garantiye gönderdim. Servisten bana yalnızca “yedek parça bekleniyor” ş...
Philips’in Trendyol’daki orijinal hesabından satın aldığım One Blade Pro setim, yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı. Ürünün kutusu hasarlıydı ve set olarak satılan bu üründe, siyah kutu içinde olması gereken sakal bıçağı eksikti. Eksik parçanın gönderilmesini talep ettim, ancak bana yedek parça gön...
13.12.2023 tarihinde online Alışveriş sitesinden Philips Tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi mevcuttur. Ürünü sayılı kez kullandım. Geçenler tekrardan kutusundan çıkarıp kullanayım dedim. Ürün tıraş makinesi kesmiyor. Ayrıca kesere bile cilde vererek kesiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar