to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Lumea BRI 921 IPL cihazını 13.11.2023 tarihinde, uzun süreli kullanım amacıyla ve özellikle sağlık ürünü olduğu için güvenerek satın aldım. Ancak cihaz, 2 yıl dolmadan, 2025 sonunda ısınmama ve atış yapmama sorunu yaşamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi.
Ürünü servise yönlendirdiğimde, bu model için tamir seçeneği sunulmadığını, yani cihazın tamirinin yapılmayacağını öğrendim. Satın alırken bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış olması ve ürünün arkasında durulmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi bir hayal kırıklığına uğrattı. Sağlıkla ilgili bir ürünü bu kadar kısa sürede, tamir seçeneği olmadan adeta çöpe göndermiş olmak çok üzücü.
Philips’ten, bu kadar kısa sürede arızalanan ve tamiri mümkün olmadığı söylenen cihazım için mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi, iade veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips markasına ait Lumea IPL brı921 cihazımı 29.01.2024 tarihinde Philips’in kendi online sitesi üzerinden satın aldım. 02.01.2026 tarihinde cihazı normal kullanım sırasında elimdeyken bir anda pat diye yüksek bir ses geldi. Elektrikli bir cihazın elimdeyken patlaması hem benim sağlığım hem de ev...
24.02.2024 tarihinde Teknosa’dan 13.500 TL ödeyerek Philips Lumea IPL epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren çok az kullandım ve hiçbir şekilde yere düşürmedim. Ancak cihaz, daha ilk kullanımdan itibaren aşırı derecede ısınıyor ve bir süre sonra cildimi yakacak seviyeye ulaşıyor. Bu...
Philips BRI921/00 lazer epilasyon cihazını 02.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra ilk kez kullanmaya çalıştım ancak cihaz hiç çalışmadı, hiçbir şekilde atış yapmadı ve ürünü kullanamadım. Hemen servise teslim ettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat...
Philips Lumea brı921 cihazını 08.04.2025 tarihinde aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Ürün sürekli arıza veriyor olmasına rağmen, başta bunun yaz mevsiminden ve sıcaktan kaynaklandığı söylendiği için iade veya değişim yapamadık. Şu anda cihaz tamamen arıza vermiş durumda ve buna rağmen benden sü...
Philips Lumea BRI953/01 IPL lazer epilasyon cihazını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazda ciddi bir ısınma problemi oluştu ve her kullanımda cildimde kızarıklık meydana geliyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorun başladıktan sonra cihazı yetkili servi...
Yorumlar