to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips aquatrio 9000 serisi kuru/ıslak süpürgeyi 2023 yılında aldım, kutuyu açıp kullanmaya başlayalı yaklaşık 2 yıl oldu. Ürünün kuru süpürme başlığında yer alan dönme mekanizması iki kez arıza verdi. Ürünü özenle kullanmama rağmen aynı başlığın kısa süre içinde tekrar bozulması, bu parçada kronik bir üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.
İlk arızada ürünü servise göndermedim, kendi imkanlarımla tamir ederek kullanmaya devam ettim. Şu anda aynı sorun tekrar etmesine rağmen garantisi bittiği için yine kendi çabamla onarmaya çalışarak kullanmak zorunda kalıyorum. Üst segment ve yüksek bedelle alınan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması ve aynı parçadan iki kez sorun yaşatması benim açımdan kabul edilemez.
Ben Kırıkkale’de yaşıyorum ve artık geçici çözümlerle uğraşmak istemiyorum. Philips’ten, bu başlıkta yaşadığım tekrar eden arızayı dikkate alarak mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir değişim yapılmasını veya uzun vadeli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
11 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea BRI950/00 cihazını satın aldım. Cihazın altıncı ayında flaşı bozulduğu için 30 Ocak tarihinde yetkili Philips servisine teslim ettim. Servis, cihazımı BRI950/02 modeliyle değiştirdi ve 4 Şubat’ta yeni cihazı teslim aldım. Seanslarım birer ...
Philips Lumea brı950/00 lazer epilasyon cihazımın garantisi bittikten sadece 5 ay sonra, üstelik uzun zamandır kullanmamama rağmen tekrar kullanmak istediğimde çalışmamaya başladı. Ürünü 2 sene içinde en fazla 5–6 kez kullandım; yani kullanım sıklığıyla açıklanamayacak kadar az kullanılmış bir cihaz...
Media Markt mağazasından geçen sene Nisan ayında Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL tüy alma cihazını uzatılmış garanti ve sigorta ile birlikte yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. İlk birkaç kullanımda etkili gibi görünse de sonrasında ilerleme olmadı ve neredeyse hiçbir kalıcı azalma yaşa...
Philips 7000 Series BHS732/00 İyonlu Seramik Saç Düzleştirici’yi İzmir Optimum Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Aldığım günden beri ürünü toplamda 5 defa kullandım ve her kullanımda saçlarımda yoğun yanık kokusu oluştu. 180 derecede kullandığımda saçlarımın bütün nemini kaybe...
12.04.2026 tarihinde Samsun ilindeki Teknosa mağazasından Philips br1951/03 Lumea cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandıktan sonra, 26.04.2026 tarihinde cihaz tamamen bozuldu ve atış yapmamaya başladı. Satış esnasında özellikle 60 gün içinde iade hakkım olduğu söylenmişti. Ürün bozu...
Yorumlar