to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Kayseri Forum AVM Media Markt’tan 15.000 TL’ye Philips 7000 serisi ıslak kuru dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra emiş gücü kayboldu ve sesi arttı. Ardından borusu gevşedi, neredeyse kırılacak gibiydi. 25 Haziran 2025’te ürünü Philips Yetkili Servis Sahabiye teknik servisine teslim ettim ve yaklaşık 2 aydır parça bekliyorum. Her aradığımda parçanın yurt dışından geleceği, henüz gelmediği ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ayrıca şu anda da yedek başlıkların ve başlığın takılan kısmı boşladı, başlıkları tutmuyor ve düşüyor. Süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra da pislikleri bırakıyor.
Her ay yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Sürekli farklı bir arıza çıkaran bir süpürgeye bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmak ve böylesine bilinen bir markadan bu deneyimi yaşamak beni gerçekten çok üzüyor ve mağdur ediyor. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Philips’ten beklentim, sürekli arıza çıkaran bu ürün için para iadesi yapılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
02.04.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Espark mağazasından Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü, filtre kullanımına özen göstererek düzenli ve dikkatli şekilde kullandım. Ancak, satın aldıktan sadece bir ay sonra filtre arızası yaşamaya başladım. Ayrıca, toz haznesi ile bo...
20.01.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Media Markt mağazasından satın aldığım Philips phı. Xu7100/02 Homerun 7000 Serisi Aqua robot süpürge, kullanımın başından itibaren sürekli arızalar vermektedir. 8 ay içinde cihaz verilerine göre yalnızca 14 saat çalışmasına rağmen, a...
11.08.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm’den Philips xb9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak durup tekrar çalışıyordu. Başta hareketsiz kaldığında durma özelliğiyle ilgili olduğunu düşündüm fakat ürün, kullanım sıras...
28/10/2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Philips 7000 Series Aqua kablosuz dikey süpürgenin başlığı, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Süpürgeyi tamir için servise gönderdik ve yaklaşık 1 ay sonra geri aldık. Ancak şimdi de süpürge, çektiği tozu kapatınca geri döküyor ve çekim gü...
11.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Media Markt mağazasından 16.999 TL ödeyerek Philips xb9185/07 toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü ilk denediğimde, süpürgenin sürekli durup tekrar çalıştığını fark ettim. Başta, süpürgenin hareket algılayıcı özelliğinden kaynaklandığını düşündüm...
Yorumlar