Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Elektrikli Süpürgenin Arızası Giderilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Ayşe
28 Eylül 2025 22:38
1.940

11.08.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm’den Philips xb9185/07 Toz Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak durup tekrar çalışıyordu. Başta hareketsiz kaldığında durma özelliğiyle ilgili olduğunu düşündüm fakat ürün, kullanım sırasında da sık sık durmaya devam etti.

Bu durumu hemen mağazaya bildirerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürün servise gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra, 27.09.2025 tarihinde “kablo temassızlığı giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü tekrar kullandığımda aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun çözülmedi ve bu süreçte Media Markt veya yetkili servisten herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi almadım.

16999 TL ödeyerek aldığım ürünün, ilk günden beri arızalı olması ve sorunun hala devam etmesi nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Arıza Sonrası Mağduriyet: Süpürge Sorunum Çözülmedi

profile
Ayşe
28 Eylül 2025 22:18
1.161

Philips Dikey Süpürgede Kronik Arıza Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
04 Ekim 2025 10:34
2.896
1
Derviş sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Robot Süpürgeye Rağmen İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Derviş
03 Kasım 2025 17:55
2.522

Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Bekleme Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 11:49
1.535
Philips 7000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Bekleme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz