to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka Philips 50pus8108 model televizyonu satın aldıktan kısa bir süre sonra ekranında lekeler ve izler oluştu. Ürünü yetkili servis olan Philips Göztepe Özbek Teknik’e göndermeme rağmen sorun giderilmedi ve televizyonu halen sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Servis incelemesine ve ilettiğim bilgilere rağmen, Philips Türkiye tarafından anlamlı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte gerek yetkili servis gerekse müşteri desteği kanallarından doyurucu bir açıklama veya tatmin edici bir öneri alamadım. Tüketici olarak kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.
Üründe ortaya çıkan ekran kusuru açık bir ürün ayıbıdır ve markanın kalite algısını ciddi şekilde zedelemektedir. Philips gibi küresel ölçekte bilinen bir markadan, Türkiye’deki temsilciliğinin de aynı özeni göstermesini beklerdim ancak yaşadığım süreç bu beklentimi karşılamamıştır.
Philips 50pus8108 model, seri numarası YK1A2333660478 olan televizyonum için yaşadığım bu ekran kusurunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, tam para iadesi veya ayıpsız ve yeni bir ürünle değişim talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ekrandaki kusurları ve servis sürecine ilişkin belgeleri gerektiğinde ibraz edebilirim.
Philips markasına olan güvenimin yeniden tesis edilebilmesi için, şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir çözümle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyon satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde saat 14.30’da servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda hata ol...
Philips marka 55PUS8808 model televizyonumun kumandası 23 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir yere düşme ya da kırılma olmadan aniden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bu sebeple yaklaşık iki aydır televizyonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 26 Şubat’ta kumandayı Tokat merkezde bulunan yetkili serv...
Bozuk ürünümü servise bırakmamın üzerinden tam iki ay geçti. İki aydır yeni ürün bekleniyor deniliyor. Hem yetkili servisle hem de Philips Türkiye Genel merkezi ile iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç alamadım. Yasal servis süresini katbekat aşan bu servis süreci beni çok mağdur etti. Bu süre Philip...
06.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips 55pus8500/62 55" 139 Ekran Smart 4K UHD Dolby Atmos Titan Os Ambilight QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 203116328538. Ürün, Zonguldak Alaplı’daki adresime teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis tarafından kurulum...
Philips 65pus8909 model televizyonumun ekranının kenarında dün fark ettiğim küçük bir karartı oluştu ve 1 gündür bu sorun sabit şekilde devam ediyor. Televizyonumu Media Markt’tan satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Cihazıma herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum kesinlikle y...
Yorumlar