to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde A101 Afyon Sahipata Merkez şubesinden Philips 50pus7000/62 model televizyon satın aldım. Kurulum için 0272 215 47 42 numaralı Afyon Sinyal Elektronik Philips yetkili servisini aradım ve 18.10.2025 tarihinde saat 14.30’da servis geldi. Kutunun açılmasıyla birlikte ekranda hata olduğu ve darbe almış olabileceği belirtildi, bize tutanak gönderileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir tutanak tarafımıza ulaşmadı.
25.10.2025 tarihinde saat 18.00’de yetkili servisi tekrar aradığımızda, tutanak olmadığını ve arızanın kendileriyle ilgili olmadığını söylediler, ayrıca aldığımız yer olan A101 ile görüşmemizi istediler ve kötü bir üslupla telefonu yüzümüze kapattılar. A101 ise tutanak olmadan iade işlemi yapamayacağını belirtti. Televizyonun faturası elimde mevcut ve ürün garanti kapsamında. Ürünü 18.000 TL’ye satın aldım. Kutuda belirgin bir ezik veya yırtık yok, sadece çok az bir delik vardı. Sorun, televizyonun ilk kurulumunda ve kutu açılışında ortaya çıktı.
Philips yetkili servisinin hem yaklaşımından hem de bizi mağdur etmesinden dolayı şikayetçiyim. Televizyonun yenisiyle değiştirilmesini, hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini veya bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Philips 75PUS900/12 marka televizyonun kurulumu için Alper Elektronik Servis yetkilisi eve geldiğinde, televizyonun ekranında kenarlarda ve ortada olmak üzere toplamda 2-3 farklı yerde kırıklar tespit edildi. Ürünü teslim aldığımda k...
Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ürün elimize ulaştı, ancak 2 yıl dolmadan pikselleri bozuldu ve ekran komple karardı. Philips müşteri hizmetlerini aradım, servisin gelip bakacağını söylediler. 4 gün sonucunda servis bizi arad...
Media Markt ın bu derecede müşteriyi mağdur etmesine şok oldum ve aynı zamanda Philips gibi bir markanın bunlarla nasıl bir anlaşma yaptığını anlamıyorum. Çok mağdur um. Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ancak 2 yıl dolmadan pi...
mediamarkt.com.tr” internet sitesinden “25.11.2023” tarihinde “Philips 55OLED708/12” model bir televizyon almıştım. Aldığım cihazın garanti süresi içerisinde arızalanması sonucunda, durumu “17.06.2025” tarihinde “Philips Yetkili Servisi” ne ilettim. Akabinde, gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra...
“mediamarkt.com.tr” internet sitesinden “25.11.2023” tarihinde “Philips 55OLED708/12” model bir televizyon almıştım. Aldığım cihazın garanti süresi içerisinde arızalanması sonucunda, durumu “17.06.2025” tarihinde “Philips Yetkili Servis ” ne ilettim. Akabinde, gerekli incelemeler tamamlandıktan sonr...
Yorumlar